Ordu Altınordu'da Sürekli İnternet Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB mobil hat tarifesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana Ordu/Altınordu ilçesinde internet çekim problemi yaşıyorum.

Hattımı farklı telefonlarda denememe ve çeşitli yöntemleri uygulamama rağmen hiçbir yerde düzgün bir çekim sağlayamıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sistem beni sürekli atıyor ve telefonda bağlantı sağlanmadan kapanıyor. Bu nedenle sorunumu aktaramıyor, çözüm de alamıyorum. Hattım halen taahhüt kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık hattımın taahhütsüz ve ücretsiz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmetten memnun değilim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum. Jnnnmm