Online Hat Taşıma Sonrası Destek Alamıyorum

Türk Telekom ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve işlemi online olarak yaptım. SIM kartı kurye ile teslim aldım ancak 3 gün geçmesine rağmen hattımın aktif olduğuna dair herhangi bir SMS almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi olan babamın bilgileri gerektiği için yardım...

Türk Telekom'a numaramı taşımak için 16 Aralık tarihinde, o tarihteki uygun fiyatlara istinaden başvurumu yaptım. 24-48 saat içinde kuryenin tarafıma ulaşacağı söylenmişti, ancak kurye gelmedi. 1 hafta sonra durum için tekrar aradığımda (Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ses kaydı dışında bir çalı...

Türk Telekom'a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Kısa süre sonra geri dönüş aldım ve numara taşıma için gerekli işlemleri tamamladım. Yeni hattımı kurye aracılığıyla göndereceklerini belirttiler. İnternet sitelerinde yazdığı kadarıyla 24 saat içinde hattın teslimatı sağlanıyormuş. Ben ba...

Türk Telekom aracılığıyla hat değişikliği talebinde bulunduk. Talebimiz alındı ve kurye aracılığıyla yeni hat ulaştırıldı. Ancak, taşınması gereken numara yanlış girildiği için kurye tarafından işlem iptal edildi. İşlemin iptal edilmesinin ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde, faturaları...

Türk Telekom online işlemler aracılığıyla hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve üzerinden 2 ay geçti. Hat hala elime ulaşmadı. 'Dijital Kurye' adlı firma, hattımı getiremedi. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu soruna çözüm bulamaması ayrı bir mesele. Şimdi yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım...