to read complaints and reviews, or file yours. 
8.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Astrokolik.com üzerinden adıma bir üyelik oluşturulmuş ve Türk Telekom faturama 460 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 5.11.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Hiçbir şekilde onay veya bilgilendirme mesajı almadım.
Durumu öğrenir öğrenmez hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Astrokolik.com ile iletişime geçtim. Türk Telekom, konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Astrokolik.com’un iletişim numarasını aradığımda ise verilen numaranın geçersiz olduğunu gördüm. Üyeliği erken fark edip iptal ettirdiğim için ücretin devamı kesilmeyecek, ancak mağduriyetim giderilmedi.
Haberim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 460 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında adıma bir ev interneti aboneliği oluşturulmuş. Ben halihazırda başka bir internet sağlayıcısı ile aboneliğimi sürdürüyorum ve evime hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelip kurulum yapmadı. Buna rağmen 5 gün önce adıma bir fatura çıkarıldığını fark ettim. ...
03.08.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden, iznim dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu durumu faturamda ekstradan yansıtılan 239 TL ücret ile fark ettim. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerini ar...
24 Mbps sınırsız internet aboneliğim için Türk Telekom tarafından 01.08.2025 tarihinde faturama 698 TL ve ayrıca 295 TL taahhüt iptal bedeli yansıtıldı. Ancak bu ücretlerle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da konuyla ilg...
Geçen ay Türk Telekom’un “Avantajlı Yıldızlı Günler” kampanyasına geçiş yaptım. Paket detaylarında 6 ay 350₺, 12 ay 700₺ gibi fiyatlar belirtilmişti. Ancak bana 485₺ fatura çıkarıldı ve ayrıca 135₺ bağlantı hizmeti ücreti yansıtıldı. Bu ücretin 12 ay boyunca her ay alınacağını öğrendim, yani toplamd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 30.11.2024 tarihinde iptal ettirdim. Gerekli onaylar sonucunda tarafıma aboneliğimin iptal olduğu söylendi. 6.02.2025 tarihinde mobil bankacılıkta 2 adet daha faturamın olduğunu gördüm ve sehven ödemesini yaptım. 12.2024 ve 01.2025 tarihli aylara ait faturaları ...
Yorumlar