Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34466760
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Playweez Aboneliği Ve Anormal Fatura Tutarları Endişesi

Onaysız Playweez Aboneliği Ve Anormal Fatura Tutarları Endişesi
profile
İsmail
Türk Telekom
06 Aralık 2025 14:28
507

Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SMS aldım. Tarafımdan hiçbir başvuru, onay veya işlem yapılmamış olmasına rağmen bu abonelik otomatik olarak tanımlanmıştır.

Mesajı görür görmez Türk Telekom mobil uygulamasına girerek Playweez aboneliğini iptal ettim ve uygulama üzerinde 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır.' şeklinde bir uyarı gördüm. Buna rağmen online işlemler ekranında 99 bin TL, 36 bin TL gibi son derece anormal ve endişe verici tutarlar görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma ücret yansıması olacağını söylediler.

Benim onayım olmadan başlatılan bu izinsiz abonelikten dolayı hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmasını istemiyorum. Playweez aboneliğine ilişkin tüm kayıtların incelenmesini, bu işlemle bağlantılı tüm ücretlerin iptal edilmesini ve hattıma kesinlikle fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hattımda benzer şekilde dış kaynaklı, onaysız aboneliklerin tamamen engellenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Harun
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
Ayşen
Türk Telekom
08 Ekim 2025 11:40
808

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücretleri

profile
Hüseyin
Türk Telekom
05 Aralık 2025 19:36
330

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Tuğba
Türk Telekom
02 Kasım 2025 22:33
229

02/11/2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve herhangi bir şifre ya da bağlantı kullanmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatıldığına dair ...

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Adem
Türk Telekom
26 Şubat 2025 11:59
545

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Playweez aboneliği yanlışlıkla farkında olmadan başka bir konu ile ilgili araştırma yaparken gerçekleştirilmiştir. Bana mesajın gelmesi ile Fark ettim ve 1 dakika içinde iptal yazarak 3699 numarasına mesaj yazarak aboneliğini iptal ettim. Servisi hiç kullanmadığım k...

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebi
Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom 3699 Nedir Habersiz Üyelik Ücreti

profile
Aysen
Türk Telekom
22 Haziran 2024 22:42
1.172

Türk Telekom mobil müşterisi olarak, 12.06.2024 tarihinde telefonuma 3699'dan Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS gönderilmiş ve birkaç dakika sonra aboneliğin başlatıldığına dair bir başka SMS almış bulunmaktayım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan herhangi bir abonel...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom Fatura sms gelmiyor Türk Telekom online işlemler Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom numara Türk Telekom sms gelmiyor Türk Telekom alacak Türk Telekom başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri