to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden Muud uygulamasına bilgim dışında üyelik oluşturuldu. Geçen hafta perşembe günü torunum Türk Telekom uygulamasına girip şifre alma ekranına tıklamak isterken yanlışlıkla Muud’a dokunmuş ve tek tıkla anında üyelik açılmış. Herhangi bir onay, ek doğrulama veya açık bir bilgilendirme yapılmadan bu üyeliğin başlamış olmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemden sonra hattımdan 3 gün içinde toplam 225 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üyelik görünmediği söylendi ancak hattımdan para kesilmiş durumda. Hem bilgim ve onayım dışında açılan bu üyelikten hem de bu kadar kısa sürede yapılan 225 TL’lik kesintiden son derece rahatsızım.
Türk Telekom ve Muud’dan, hattıma tanımlanan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kesilen toplam 225 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür tek tıkla, onaysız ve yeterince bilgilendirme yapılmadan başlatılan üyelik süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, bir anda şebeke sıfıra düşüyor, telefon donuyor. Aynı numarayı ikinci kez aradığımda ise konuşma gayet net oluyor....
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bugün saat 18.24’te bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi...
Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu ta...
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 5g hizmetleri için iyileştirme çalışma...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Tanış 25 GB paketini satın aldım. Satın alım sonrası 9333'ten, satın alımıma ilişkin belgelere internet sitesi üzerinden ulaşabileceğime dair SMS de geldi; ancak buna rağmen paket haklarım hattıma tanımlanmadı. Paket tanı...
Yorumlar