Onaysız İnternet Paketi Tekrarı Ve 220 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda işime göre Plus 2400 tarifesini kullanıyorum. 29 Ocak 2026 günü ek internet paketini yalnızca bir aylığına talep ettiğimi, sonraki aylar için kesinlikle devam etmek istemediğimi özellikle belirttim ve tekrarlanacak otomatik paket tanımlamasını açıkça reddettim. Buna rağmen 1 Şubat 2026 tarihinde hattıma aynı paket yeniden tanımlanmış ve faturama da yansıtılmıştır.

Onay vermediğim bu tekrar tanımlanan paket için faturama yaklaşık 220 TL ek ücret yansıtılmış durumda ve hattıma 20 GB internet yüklenmiş görünüyor. Ben bu paketi ikinci kez kesinlikle onaylamadım, aksine tekrarlanmaması için özellikle talepte bulunmuştum.

Türk Telekom’un onayım olmadan tekrarlanan bu ek paketi iptal etmesini, faturama yansıtılan yaklaşık 220 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve bu paket kapsamında verilen 20 GB internetin de hattımdan geri alınmasını talep ediyorum. Gelecekte bu tür otomatik paket tanımlamalarının da hattım için kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.