Üyelik İptalinde Sistem Sorunu Ve Haksız 350 TL Ücret Çekimi

Totv.com.tr üzerinden todd isimli platforma 29 Mayıs 2026 tarihinde aylık abonelik başlattım. Geçen haftadan beri üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Online teknik destek, üyeliği “üyelikler/paketlerim” kısmından otomatik olarak iptal edebileceğimi söylüyor fakat hesabımda herhangi bir iptal seçeneği görünmüyor.

İlk abonelik ödemesinden sonra kredi kartımdan 1 kez daha yaklaşık 350 TL tutarında ücret çekildi. Kredi kartı bilgilerim kayıtlı görünmemesine rağmen otomatik olarak çekim yapılması ve bu işlemi kendi hesabım üzerinden sonlandıramıyor olmam beni mağdur ediyor.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.