Onaysız Abonelikten 280 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermeden veya talepte bulunmadan, hattıma 280 TL tutarında ücret yansıtılmış.

İstem dışı gerçekleştirilen bu abonelikle ilgili olarak yalnızca mail yoluyla başvuru yaptım ve inceleme talep ettim. Hattım üzerinden alınan bu 280 TL’lik tutarın, iznim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olması sebebiyle tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin iptal edilmesini istiyorum.

Bundan sonra ben onay vermeden benzer işlemlerin yapılmaması için hattım üzerinde gerekli kontrollerin ve incelemenin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.