Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33962998

Onayım Olmadan Yüklenen Jetders Servisi Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Hikmet
Türk Telekom
16 Ekim 2025 03:15
667

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan jetders isimli ücretli bir servis yüklenmiş. Eylül 2025 dönemine ait faturamda bu servis için 99 TL ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin çalışmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Jetders servisinin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5321****18. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tanımlanan Jetders Paketi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Beyza
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 15:29
359

Türk Telekom mobil hattımda “jetders” isimli paket, onayım olmadan bugün hattıma tanımlandı ve 99 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan SMS ile haberdar edildim. Paketi kesinlikle onaylamadım ve istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. On...

onayim-olmadan-tanimlanan-jetders-paketi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-jetders-paketi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Bilgim Dışında Jetders Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Tuncay
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 10:45
453

30/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda Jetders adı altında 99 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yok ve herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım. Sabah saatlerinde, faturama 99 TL ücretin ya...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Faturama 99 TL Yansıtıldı

profile
Emre
Türk Telekom
14 Eylül 2025 11:50
664

13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...

2 Destek

Faturama Eklenen Onaysız Jetders Ücreti Ve İptal Sorunu

profile
Enes
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 15:01
526

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, anlaşmış olduğum 330 TL’lik tutarın çok üzerinde, her ay 490 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. İncelediğimde hattıma Jetders adında bir servis tanımlanmış ve bu servis üzerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Bu servisi iptal etmek ...

Yanlışlıkla Başlatılan Jetders Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
Özlem
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 13:23
369

29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura bilgilendirme mesajı Türk Telekom Fatura jetders Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom e posta Türk Telekom haksız fatura Türk Telekom jetders Türk Telekom mobil hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri