Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Onayım Olmadan Otomatik Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fatura

ID:34365118

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Otomatik Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fatura

Rasim

Türk Telekom

27 Kasım 2025 01:34

303

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün Aralık ayında bitecek olması nedeniyle numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom’un hattımı otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirdiğini ve hiçbir onayım olmadan yüksek bir fatura oluşturduğunu gördüm.

Taahhütlü iken her ay 334 TL ödüyordum. Taahhüt biter bitmez, onayım olmadan geçirdiğiniz yeni tarifede fatura tutarım 934 TL olarak görünmekte. Numaramı zaten Turkcell’e taşıdığım, hattınızı kullanmadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadığı halde bu şekilde otomatik tarife değişikliği yapılıp bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Onayım olmadan yapılan bu tarifeden kaynaklanan 934 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç ya da yasal takip işlemi yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Merve

Türk Telekom

25 Kasım 2025 13:42

1.481

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...

taahhut-bitmeden-fahis-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

8 Destek

2 Yorum

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Ücretim Artırıldı!

Erhan

Türk Telekom

21 Kasım 2025 19:18

1.386

Türk Telekom mobil hattım için daha önce 12 ay süreli bir taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün 11.12.2025 tarihinde biteceğini biliyordum. Ancak benim hiçb...

onayim-olmadan-taahhut-yenilendi-ucretim-artirildi-1.jpg

3 Destek

Taahhüt Bilgilendirmesi Yapılmadan Fahiş Fatura Yansıtıldı

Merve

Türk Telekom

27 Haziran 2025 21:16

950

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne SMS, ne e-posta, ne de çağrı yoluyla bir uyarı ya da hatırlatma yapılmadan, sadece mobil uygulamaya girişim esnasında tamamen tesadüfen durumdan haberdar oldum. Hemen ardınd...

3 Destek

1 Yorum

Erken Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şoku

Semra

Türk Telekom

11 Haziran 2025 13:12

437

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır taahhüdüm bitmeden aranıyorum ve 3-4 ay öncesinden bana 'Bu ay taahhüdünüz bitiyor, bir üst tarifeye geçirelim sizi' diye arıyorlar. Niyetlerini iyi düşünerek kabul ediyorum, yıllardır bu şekilde üzerimden kazanç elde ediliyor. Bu yıl artık o üst tarife bütçeme ...

erken-tarife-degisikligi-sonrasi-haksiz-yuksek-fatura-soku-2.jpg

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüksek Tarifeye Geçirildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Sara

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 15:45

993

Türk Telekom mobil hattımda, onayım olmadan daha yüksek bir tarifeye geçirilmişim. Pazartesi günü “Güncel faturanız 614 TL, son ödeme tarihi 7 Eylül” şeklinde bir SMS ile bu durumu fark ettim. Normalde aylık faturam 61 TL civarındayken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği ve vergiler ...

onayim-olmadan-yuksek-tarifeye-gecirildim-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg