Onayım Olmadan Numaram Değiştirildi Ve Mağdur Edildim

23.04.2025 tarihinde onayım olmadan, talebiniz üzerine numara değişikliğiniz gerçekleşti şeklinde bildirim ve mesajlar almaya başladım. Kısa bir süre sonra eski numaram iptal edildi ve yerine farklı bir numara tanımlandı. Sonrasında öğrendim ki numaram kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş ve çeşitli işlemler için kullanılmaya başlanmış. Ayrıca diğer banka hesaplarımı da ele geçirmeye çalışmışlar. İki gündür müşteri hizmetlerindeki hiçbir yetkili bu sorunu çözmediği gibi, çözüm bulamayacaklarını anlayan temsilciler sistemde çalışma olduğunu belirterek işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Derhal tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm haklarımı kullanarak taahhüdümü sonlandıracak ve gereken işlemleri başlatacağım.