Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33517941

Onayım Olmadan Kampanya Satın Alımı Ve İptal Talebi

profile
Beyza
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 16:29
393

29 Ağustos Cuma günü iPhone 13 cihazımdan Türk Telekom uygulamasını açar açmaz, karşıma "kampanyalı satın alım - ortaokul ve lise öğrencileri için internet" başlıklı bir teklif ekranı çıktı. Ekranda "ilgilenmiyorum" ve "kabul etmiyorum" seçenekleri ile birlikte, üstte güvenlik koduna benzer bir buton da bulunuyordu. Çerez ayarı ya da onay butonu olduğunu düşünerek yanlışlıkla üstteki butona tıkladım, ardından "ilgilenmiyorum" seçeneğini işaretledim.

Buna rağmen, istemediğim halde tarafıma kampanyanın satın alındığına dair bir SMS geldi. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir ücret yansıtıldıysa reddini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Konunun incelenmesini, onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Yönlendirmesiyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sedat
Türk Telekom
18 Mayıs 2025 15:39
2.163

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme zamanı geldiği yönünde bir bildirim aldım. Sistemin yönlendirmesiyle yeni kampanyayı seçip onayladım. Ancak birkaç gün sonra, önceki taahhüdümün aslında halen devam ettiği ve bu işlemle birlikte iptal edildiği gerekçesiyle 1800 TL cayma bedeli...

Uygulama Yönlendirmesiyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom Yanıltıcı Onayla Haksız Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

profile
Gezan
Türk Telekom
09 Eylül 2025 18:12
605

13.50 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, açıklamaların yetersiz olduğu ve geçilmesi mümkün olmayan bir ekranla karşılaştım. Jetders adlı bir paketin onay butonu, uygulamaya giriş için gerekli bir adım gibi sunulmuştu. Ne yazık ki, neyi onayladığımı ...

Bilinmeyen Numara İle Yapılan Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
Esma
Türk Telekom
07 Ekim 2025 13:36
1.143

07.10.2025 tarihinde saat 11.51 ve 11.58'de +908509010790 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını belirten bir ses kaydıydı ve %50 fiyatına kampanya bilgisi için 1'e basmamı istedi. Dikkatsizce 1'e bastım ve devamında adres bilgilerimi paylaştım, ayrıca modem getirilmesi...

Türk Telekom Kullanmadığım Döneme Fatura Ve Haksız İcra Uyarısı!

profile
Burcu
Türk Telekom
22 Temmuz 2025 00:20
604

Türk Telekom yazlık internet paketini birkaç yıldır kullanıyorduk. Paket her yaz haziran sonunda kullanıma açılır, ilk ay 3 aylık fatura gönderilir ve 3 ay sonunda otomatik kapanıyordu. Hız konusunda yıllardır bir gelişme olmayınca ve evden çalıştığımız için hız yetmeyince bu yıl haziran başında T**...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom cihaz Türk Telekom güvenlik Türk Telekom internet Türk Telekom iphone 13 Türk Telekom kodları Türk Telekom lisesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri