Onayım Olmadan Kampanya Satın Alımı Ve İptal Talebi

29 Ağustos Cuma günü iPhone 13 cihazımdan Türk Telekom uygulamasını açar açmaz, karşıma "kampanyalı satın alım - ortaokul ve lise öğrencileri için internet" başlıklı bir teklif ekranı çıktı. Ekranda "ilgilenmiyorum" ve "kabul etmiyorum" seçenekleri ile birlikte, üstte güvenlik koduna benzer bir buton da bulunuyordu. Çerez ayarı ya da onay butonu olduğunu düşünerek yanlışlıkla üstteki butona tıkladım, ardından "ilgilenmiyorum" seçeneğini işaretledim.

Buna rağmen, istemediğim halde tarafıma kampanyanın satın alındığına dair bir SMS geldi. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir ücret yansıtıldıysa reddini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Konunun incelenmesini, onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.