Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 239 TL Astroloji Paketi Ücreti

Kasım 2025 dönemine ait faturamda, 3480 Fresh Full adlı bir firmaya aracılık edilerek hattıma 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom Mobil Avantaj tarifesini kullanıyorum ve bu ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay veya talebim olmadı. Ücretin, astroloji paketi adı altında yansıtıldığı ve iptal edildiği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak, ücretin iade edilmeyeceği ve yalnızca şikayette bulunabileceğim belirtildi.

Hattım bana ait olup, ücretin yansıtıldığı numaranın son dört hanesi 1967’dir. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle, 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.