Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Paket Dışı Ücretlendirme Ve Geri Dönüş Sorunu
Melek
04 Kasım 2025 14:58
268"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Ve İade Sorunu
Ayşe
14 Aralık 2025 21:25
164Türk Telekom mobil haberim ve onayım olmadan ek paket adı altında 709-759 TL olmak üzere 2 adet fatura çıkarmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde ses kaydımı bulamamış ve bu seferde tuşlayarak onay vermişsiniz diyerek beni oylamaya çalışmıştır. Ücreti tarafıma iade etmeyi de kabul etmiyorlar paramın geri iadesini istiyorum
Benzer Şikayetler
Ek Paket Alımında Fazladan Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Ayse
21 Mayıs 2025 01:24
441Türk Telekom'dan ek paket alacaktım. Peş peşe iki tane mesaj geldi. İki tane paket yüklemişler fakat ben bir tane almıştım. Faturama da iki tane yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda da iki tane almışsınız dediler. İade de etmediler. İade talep ediyorum Çünkü ben iki paket almadım. Kullanıcıların...
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil
Türk Telekom Online Ödemeler Hakkında
Ferruh
02 Mayıs 2023 18:10
332Türk Telekom müşterisiyim. Faturaları kontrol ettiğimde 940 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir oyun sitesinden oyun indirilmiş 2 sefer. Ben mobil ödemeye kapatmama rağmen fatura yansıtılmış onay vermiş görülüyorum. Fakat ben hiçbir şekilde onay vermedim. Telefonuma hiçbir...
Ted sonuçtan hiç memnun değil
Çifte Fatura Çekimi Ve İade Sorunu
Ted
27 Kasım 2024 16:52
332Türk Telekom firmasında olan mobil fatura ücretim kartımdan 2 kere çekildi. İadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini kaç kere aradığım halde sürekli aynı şey tekrarlanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ücret iademin yapılmasını istiyorum
Senanur sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Senanur
19 Eylül 2025 18:14
2.081Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
398
-
![ikon]()
Altyapı
16.943
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.086
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
141
-
![ikon]()
e-dergi
145
-
![ikon]()
Ek Paket
1.423
-
![ikon]()
eSIM
722
-
![ikon]()
Ev Telefonu
994
-
![ikon]()
Fatura
34.220
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.572
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
702
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
958
-
![ikon]()
Hat Devir
911
-
![ikon]()
Hat Dondurma
313
-
![ikon]()
Hat İptali
1.003
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.631
-
![ikon]()
Hız Testi
889
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.287
-
![ikon]()
İnternet
96.906
-
![ikon]()
Kampanya
1.816
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
492
-
![ikon]()
Magnet
1.076
-
![ikon]()
Mobil İmza
279
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.493
-
![ikon]()
Modem
5.960
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
397
-
![ikon]()
Numara Engelleme
228
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Prime
2.617
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
328
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
82
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.377
-
![ikon]()
Sim
2.749
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
423
-
![ikon]()
Şebeke
4.028
-
![ikon]()
Taahhüt
8.402
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.593
-
![ikon]()
Tivibu
3.244
-
![ikon]()
TL Yükleme
506
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.494
Yorumlar