Onayım Olmadan Başlatılan Weedz Aboneliği Ve Haksız Tahsilatlar İçin İade Talebi

04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma Weedz isimli bir servis aboneliği başlatılmış. Bu abonelik için Türk Telekom faturama 239 TL ek bir tutar yansıtıldı. Aralık 2025 faturamda bu ücreti ödedim, Ocak 2026 dönemine ait güncel faturamda da aynı şekilde 239 TL daha yansıtıldığını gördüm ve yaklaşık 10 gün sonra tekrar tahsil edilecek.

Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hizmeti 1 kere bile kullanmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum. Yalnızca ay sonunda faturam yüksek gelince detaylara bakarken fark ettim. Faturam dışında herhangi bir yerde bu abonelik görünmüyor.

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak haksız yere alınan toplam 480 TL için herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgim ve ilgim dışında tanımlanan bu aboneliğin iptali sonrasında, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde tahsil edilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu servisi hiç kullanmadığım da kullanım kayıtlarıma bakılarak kolayca görülebilir.

Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin ve yansıtılan ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.