to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir onayım olmadan 5456****83 numaralı hattım üzerinden “Burçlara Abonelik” hizmetine abone yapılmışım. Bu durum tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma toplamda yaklaşık 600 TL’lik bir ücret faturalandırılmıştır.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aboneliği iptal ettiler ancak yapılan ödemelerin iadesini kesin bir dille reddettiler. Bu abonelik işlemi tamamen online olarak gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
İsteğim dışında başlatılan bu abonelikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tahsil edilen yaklaşık 600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda bilgim dışında “astroloji” ve “fal” gibi içerik abonelikleri adı altında her ay 320 TL olmak üzere toplamda 640 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklere hiçbir şekilde onay vermedim veya abone olmadım. Durumu fark ettiği...
12 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan mobil hattım üzerinden "Busuu" adlı bir servise abonelik yapılmış ve 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım, ancak ücretin iadesi konusunda he...
Kendi adıma kayıtlı olan 0543*****35 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 servis aboneliği başlatılmıştır. Yaşlı anneme verdiğim bu hattı, küçük bir bebeğin ninni dinlerken yanlışlıkla dokunduğu telefon üzerinden kullanırken, iznim olmadan tekrar eden bir abonelik b...
15.10.2025 tarihinde, eşimin üzerine kayıtlı olan hattımıza 9222 numaralı burç servisi paketi üyeliği yapıldığını ve faturamıza 105 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olma talebim veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik başlatılmış. Konuyla ilgili olarak Türk ...
Türk Telekom mobil hattımda, Eylül fatura döneminde yanlışlıkla bir içerik aboneliği başlatılmış. Hemen aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 200,00 TL ücret yansıtıldı. Hangi içeriğe abone olduğum faturada da belirtilmemiş dur...
Yorumlar