to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Bilgi ve onayım dışında hattımdan 'veedz' isimli bir servise üyelik yapılmış ve Kasım ayı faturama bu hizmet için 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir üyeliğim olmamasına rağmen, bu tutarı faturamda görünce fark ettim.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca bundan sonrası için iptal edebileceklerini; geçmiş dönemde kesilen ücretleri ise iade etmeyeceklerini, bunun için ilgili şirketle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu servisin Türk Telekom üzerinden verildiği açıkça ortadadır ve muhatabımın da Türk Telekom olması gerektiğini düşünüyorum.
Bunun yanında, bir önceki ay Ekim döneminde taahhüdümü yenilemek için Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve teklif üzerine taahhüdümü yine Türk Telekom ile yeniledim. Buna rağmen, önceki taahhüdü tamamlamadığım gerekçesiyle Ekim ayı faturama yaklaşık 190 TL ceza yansıtıldı. Farklı bir operatöre geçmedim, taahhüdümü yine Türk Telekom ile yeniledim. Buna rağmen ceza uygulanmasının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumu da iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bilgi ve onayım dışında başlatılan veedz servisi için alınan 239 TL’nin ve taahhüt yenileme sürecine rağmen Ekim faturama yansıtılan yaklaşık 190 TL’lik ceza ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom üzerinden Veedz adlı servise abone yapıldım. Abonelik işlemi gerçekleşir gerçekleşmez, yaklaşık 2 dakika içinde hiçbir ürünü kullanmadan hemen iptal ettim. Buna rağmen aylık faturama 239 TL ek ücret yansıtıldı. Faturam henüz ödenmedi ve bu ücre...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Veedz ve Türk Telekom iş birliği ile hazırlanmış bir mesajı açmak için tıkladığımda karşıma Veedz’in sayfası çıktı. Arama çubuğunda 'Türk Telekom com TR' yazınca onayladım ve hemen ardından 'abone oldunuz' şeklinde...
23/08/2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme olmadan Veedz adlı servise aboneliğim oluşturuldu. Android telefonum üzerinden işlem yapıyordum ve gelen onay mesajındaki şifrenin farklı bir uygulamayı açmak için olduğunu sandım, abonelik için olduğu açıkç...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, başka bir işlem yaparken ekranda alakasız şekilde “Veedz” adlı bir servise üye edildiğime dair bir bildirim aldım. Hemen ardından işlemi iptal ettim ve hiçbir şekilde servisi kullanmadım. Ancak buna rağmen hattımdan 239 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. ...
Ağustos 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma, onaylamadığım halde 200 TL tutarında Veedz üyeliği ücreti yansıtılmıştır. Otomatik olarak gelen "Veedz üyeliğiniz başlatılmıştır" mesajını gördüğümde, yalnızca 1 dakika içinde üyeliği iptal etmeme rağmen bu ücret faturama eklendi. Konu ile ilgil...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.010 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.464 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar