Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İade Sorunu

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İade Sorunu
08 Ağustos 16:17
333
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözüldü sikayetvar'a ve Türk Telekom'a teşekkür ederim”

08.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, alışveriş sırasında telefonumla ürün barkodu okuttuğumda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamadan abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hemen SMS’te yer alan 08502553699 numarasını arayarak aboneliği anında iptal ettirdim. Ancak buna rağmen faturama anında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle paylaştım ve iki gün beklememi, iade işleminin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini kontrol etmemi söylediler. Şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret halen hesabımda beklemede gözüküyor. İzmir/Çiğli’de yaşıyorum ve bu abonelik tamamen benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

239 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.

Osman
10 Ağustos 16:43

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Osman
11 Ağustos 17:51

Sorunu çözüldü sikayetvar'a ve Türk Telekom'a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Haksız Kesinti Yapıldı

Meryem
13 Ekim 18:11
193
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mağduriyet

Nuray
27 Ekim 00:28
1.525

Türk Telekom Onaysız Ve Yanıltıcı Abonelikle 239 TL Ücret Kesildi!

Nöro
29 Eylül 13:57
177
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ücreti İade Edilmiyor

Cihangir
10 Eylül 10:35
153
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ücreti İade Edilmiyor

Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

Vedat
03 Ağustos 22:53
303
Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri