to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Şehzadeler Dere Mahallesi’indeki evim için Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu maç yayını paketi başvurusu yaptım. Eve kesife geldiklerinde evin döşeli olmadığı için 6 Nisan’da kurulum yapılacağı söylendi, ben de bu tarihe onay verdim.
Ancak 6 Nisan günü ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Aynı gün başvurumu kontrol ettiğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başvurunun iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “başvurunuz beklemede, size bilgi vereceğiz” denildi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, onay verdiğim kurulumun kendi kendilerine iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. İnternet ve Tivibu maç yayını paketimin yeniden aktif edilerek, en kısa sürede adresime kurulum için ekip yönlendirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullanmak üzere ev interneti ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum. 28.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu, kimlik doğrulamamı da mobil uygulama üzerinden yaptım ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Ardından 05.01.2026 tarihinde kurulumun yapılac...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...
06.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler geldiğinde altyapının henüz hazır olmadığını, 2–3 gün içinde altyapının halledileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve başvurum ip...
Türk Telekom evde internet hizmeti için 100 Mbps fiber limitsiz paket başvurusunda bulundum. Kurulum için ilk olarak 12 Mart tarihine randevu verilmişti. 6 Mart gecesi, geç bir saatte SMS ile randevunun 7 Mart tarihine çekildiği bilgisi geldi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle 7 Mart tarihindeki t...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
Yorumlar