to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattımın taşınması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850... 901 06 39 numaralı hattan perşembe günü bir arama aldım, arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Türk Telekom kullanmadığımı, hattımın Türk Telekom’a ait olmadığı
Firma adı: Türk Telekom Üstkaynarca Pendik Fevzi Çakmak Cd. Üstkaynarca No: 13, 34000 Pendik/İstanbul Yaklaşık bir ay ...önce numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçmek üzere Türk Telekom Kaynarca şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer bana “Efsane 10 GB – 220 TL” isimli tarifeye geçirileceğimi,
Türk Telekom hattıma, bir karekod okuturken açılan bir uygulamaya yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmada...n bir abonelik tanımlanmış ve hattıma 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. Mesaj
16.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta yeni abone oldum. Hattım açıldıktan sonra öğretmenler için olan MEB 20 GB ...tarifesinden yararlanmak amacıyla “MEB 20GB” mesajını attım ve hemen ardından tarafıma “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek hatt
Türk Telekom mobil hattımda onayım olmadan tanımlanan bir uygulama aboneliği nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaş...tım. Uygulamayı fark ettiğim anda hemen iptal ettim ve iptal edildiğine dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna rağmen Nisan ayı faturama bu abonelik ücreti yansıtıldı ve faturam yak
Türk Telekom mobil hattını kullanan kızımın bu ay gelen faturasını incelediğimizde, normalde yaklaşık 270 TL civarında g...elen faturanın 1.270 TL olarak yansıtıldığını gördük. Faturadaki yaklaşık 1.000 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sağlıklı bir şekilde tems
14.04.2026 tarihinde saat 14.41’de telefonuma gelen mesajla, Busuu Dil Öğrenme isimli bir servise aboneliğimin başlatıld...ığını ve 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Ben bu firmaya bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abone olmadım. Telefonumdan e-Devlet’e giriş yapmaya çalışırken gelen şifre mesajı
Yaklaşık bir haftadır e-Devlet’e giriş yapmak isterken mobil onay mesajı alamıyorum ve kayıtlı cihazıma şifre gelmediği ...için sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Türk Telekom üzerinden mobil imza ile giriş yapmak istediğimde de “Bu numara bize kayıtlıdır” şeklinde uyarı alıyor, onay veri
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Joylandia isimli bir içerik servisine bilgim ve iznim dışında üyelik başlatılmış.... Ne olduğunu, neye üye olduğumu asla bilmiyorum. En az 4 aydır her ay faturama “içerik servisi” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün detaylı inceleme sonucunda fark ettim. Araşt
Türk Telekom hattıma 13 Nisan 2026 tarihinde telefonuma indirdiğim e‑kilit uygulaması üzerinden onay vermem sonrası, tel...efonuma gelen kodu girdikten sonra Funimobi isimli bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Araştırdığımda bunun Türk Telekom’a bağlı bir oyun/servis sistemi olduğunu öğrendim. Hem
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Google Play mobil ödeme üzerinden, bilgim ve rızam dışında yüksek tutarda ücretlendirme... yapılmasından şikayetçiyim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı 4 yaşındaki kızım oyun oynarken kullanırken, ücretli uygulamalar herhangi bir onayım olmadan hatta bağlanarak açılmış
26 Mart 2026 tarihinde saat 14.08’de hattım üzerinden 3699 veedz uygulaması için bir üyelik başlatıldığını fark ettim. B...en herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadan, bana “Şifre: 9771. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99 b001” içerikli
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 Nisan gecesi saat 01.30 civarında bilgim ve onayım dışında 3699 numarasından... kısa mesaj aldım ve bu mesaja istinaden hattıma bir servise abonelik tanımlanmış. Hiçbir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle tarafıma haksız yere 279 TL tutarında abonelik ücret
10 Nisan 2026 günü saat 12.22 civarında Türk Telekom hattıma, Jet Ders adıyla bir içerik/abonelik ekranı aniden cep tele...fonumda belirdi. Ekranı kapatmaya çalışırken yanlışlıkla onaylanmış görünüyor. Herhangi bir şifre almadım, hiçbir uygulamaya girmedim, bilinçli olarak da hiçbir abonelik başlatmadı
7.04.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesi...nlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS aldım.
Türk Telekom mobil hattımda, 7 Nisan Salı akşamı hattıma bir kampanya/abonelik için anlık onay mesajı gönderildi. Bu mes...aj ekrana geldiğinde telefonu kullanan çocuğum yanlışlıkla onay veriyor ve bunun sonucunda hatta 12 ay taahhütlü, aylık 500 TL bedelli bir abonelik tanımlanıyor. Aynı akşam saat 21
5 Nisan 2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan funimobi üzerinden bir abonelik başlatıldığını 6 Nisan 2026 tar...ihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir yere giriş yapmadığım ya da talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret çekildiğini gördüm ve bu üc
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 tarihinde hattımı Tür...k Telekom’a taşıdım ve bu işlem için 415 TL ödeme yaptım. Ardından hattıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturayla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, onay mesajı gönde
03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve... aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i
Türk Telekom hattı kullanıcısıyız ve Zeynep Ü*** adına kayıtlı hatta Ocak ve Şubat ayı faturalarımıza iznimiz ve onayımı...z olmadan sırasıyla 798 TL ve 758 TL tutarlarında oyun/dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olan annem böyle sitelere girebilecek, onay verebilecek biri değildi
27 Mart 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan “Com Tel İkitelli Türk Telekom bayisi” arac...ılığıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İşlem sırasında bana 35 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren, aylık 350 TL ödemeli ve 12 ay sabit ücret garantili bir paket sunuldu. B
Türk Telekom mobil uygulamasının mağaza bölümünde uzun süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mağaza kısmında yer ...alan hiçbir ürünün donanımsal özellik açıklaması bulunmuyor; bu yüzden ne aldığımı net olarak göremiyorum ve ürünler hakkında sağlıklı değerlendirme yapamıyorum. Ürün satın almaya
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. İnternette aşım ...yapmamak için Türk Telekom uygulaması üzerinden ek paket satın almak istedim; aşım yapacağımı bildiğim için özellikle önceden paketi aldım. Uygulamada paket göründü ve satın alma i
Türk Telekom’a ait 0545********17 numaralı Yeni Uğurlu 20 tarifeli hattım için 31.03.2026 tarihinde taahhüt bitiş tarihi...m gerekçe gösterilerek arandım. Taahhüdüm bitmeden, “şu an onay verirseniz” denilerek 12 aylık yeni taahhüt sözüyle birlikte 530 TL’lik bir fatura bilgisi verildi. Ancak bu yeni iş
