to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür Kocaeli/Kartepe’deki evimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Bina dışında beton mikseri geçerken internet kablosunu kopardı. Cuma günü gelip ekibiniz tarafından bir onarım yapıldı ancak kablo, direğin altına gelişigüzel bağlandı ve teller çocukların ulaşabileceği şekilde açıkta bırakıldı. Bu durum hem güvenlik riski oluşturuyor hem de internet hizmetinden yararlanmamızı engelliyor.
Arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri önce “size dönüş yapılacaktır” dedi fakat sonrasında hiçbir dönüş alamadım. Şu anda canlı desteğe de bağlanamıyorum. Evde internet kullanımımız tamamen durmuş durumda.
Güvenli ve düzgün bir bağlantının tekrar sağlanmasını ve hizmetin en hızlı şekilde eski haline döndürülmesini istiyorum. Ayrıca açıkta kalan ve tehlike oluşturan kablonun da güvenli şekilde düzenlenmesini bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Karamürsel Valideköprü mahallesindeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi. Sokaktan eve gelen ana kablonun kopması sonucu internetim yok, fakat aynı hatta bağlı olan diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sadece benim bağla...
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi M****** S**** Sokak No:5 adresinde, yaklaşık 7 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. Apartmanımızda tüm kullanıcılar olarak internetimiz kesildi. Sorunun, İSU’nun yaptığı kazı çalışmasında Türk Telekom kablolarına zarar verilmesinden ka...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Türk Telekom Fiber ev interneti abonesiyim. Mühendislik hizmetleri veren bir kişi olarak işim gereği sürekli internet kullanmam gerekiyor ve aynı zamanda online derslerim de var. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dairemin dışındaki fiber kabloda iç kırıklık meydana geldi ve bu nedenle b...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok. Arayıp fiber...
Yorumlar