to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok.
Arayıp fiber altyapı istemediğimizi, mevcut kablomuzun değiştirilmesini talep ettiğimizde arıza kaydı açıldı. Ertesi gün sabah 8’de teknik servis aradı ve fiber altyapı ekibi dışında bir işlem yapılamayacağını söyledi. Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede arıza olduğu ve tahmini sürenin 1 hafta olacağı belirtildi. 2 günü aşkın süredir mağduriyet yaşıyoruz. Abim evden çalışıyor ve internet olmadığı için ciddi sıkıntı çekiyor. Müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor.
En kısa sürede internet erişimimizin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
4 Gündür Evimde İnternet Yok, Türk Telekom’dan Çözüm Yok! 23.05.2025 tarihinde, evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Modeme giren internet kablosunun ucu koptuğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun dışarıdaki kutudan değil, ev içerisindeki...
24 Eylül 2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren internetimiz kesildi. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığımızda genel altyapı arızası olduğu ve saat 14.00'e kadar giderilmeye çalışılacağı söylendi. Saat 14.00'ten sonra tekrar aradığımda ise gece 02.00'ye kadar giderilmeye çalışılacağı be...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kısıklı Mahallesi Türkyılmaz Çıkmazı Sokak adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce fiber altyapıya geçiş sağlandı ve kısa süre internet hizmeti alabildik. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde mahallemize gelen farklı bir ekip, bize herhangi bir bilgi...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar