to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok.
Arayıp fiber altyapı istemediğimizi, mevcut kablomuzun değiştirilmesini talep ettiğimizde arıza kaydı açıldı. Ertesi gün sabah 8’de teknik servis aradı ve fiber altyapı ekibi dışında bir işlem yapılamayacağını söyledi. Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede arıza olduğu ve tahmini sürenin 1 hafta olacağı belirtildi. 2 günü aşkın süredir mağduriyet yaşıyoruz. Abim evden çalışıyor ve internet olmadığı için ciddi sıkıntı çekiyor. Müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor.
En kısa sürede internet erişimimizin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
4 Gündür Evimde İnternet Yok, Türk Telekom’dan Çözüm Yok! 23.05.2025 tarihinde, evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Modeme giren internet kablosunun ucu koptuğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun dışarıdaki kutudan değil, ev içerisindeki...
Yorumlar