to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Son Fatura Sonrası Alınan Belirsiz Borç Ve İcra Tehdidi
Türk Telekom mobil hattıma ait 0553********51 numaralı aboneliğimin son faturasını, taahhüdümün bittiği günden önce ödedim. Sonrasında da taahhüdümün bittiği saat numaramı Vodafone’a taşıyarak Türk Telekom ile olan aboneliğimi sonlandırdım. Arada ek bir gün veya süre kalmadığını, son faturamın da 818 TL olarak düzeltilip ödendiğini özellikle belirtmek isterim.
Ancak bugün tarafıma “ödenmemiş fatura borcunuz/borçlarınız bulunmaktadır, ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda borcun ne kadar olduğuna dair bir bilgi bulunmamakta, sadece birden fazla “fatura” ve “yasal süreç” tehdidinden bahsedilmektedir. Aboneliğim bittikten ve son faturamı ödeyip ilişiğimi tamamen kestikten sonra böyle bir mesaj almak hem rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.
Son faturamı ödeyerek hattımı kapattığım ve numaramı başka operatöre taşıdığım için üzerime herhangi bir ek borç yansımaması, SMS ile gönderilen belirsiz borç ve icra tehdidi ifadesinin sistemden kaldırılması ve adıma hiçbir yasal süreç başlatılmayacağının açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
