to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Magnet Hattım 5 Gün Boyunca İnternetsiz
20 Ocak 13:49755
Türk Telekom Magnet hattım kısıtlandığı için 15.01.2026 tarihinde saat 01.00’da internet bankacılığı üzerinden ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağmen o günden beri, yani 5 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Sistemde hattım hâlâ ödenmemiş fatura nedeniyle kısıtlı görünüyor ancak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemlerinde ödenmemiş herhangi bir fatura görünmediğini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm, her defasında talep oluşturuldu fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, hattım açılmadı.
7046502923 numaralı Magnet hattımın acilen aktif hale getirilmesini, 5 günlük mağduriyetim için de tarafıma uygun bir telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
