to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet hattım kısıtlandığı için 15.01.2026 tarihinde saat 01.00’da internet bankacılığı üzerinden ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağmen o günden beri, yani 5 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Sistemde hattım hâlâ ödenmemiş fatura nedeniyle kısıtlı görünüyor ancak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemlerinde ödenmemiş herhangi bir fatura görünmediğini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm, her defasında talep oluşturuldu fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, hattım açılmadı.
7046502923 numaralı Magnet hattımın acilen aktif hale getirilmesini, 5 günlük mağduriyetim için de tarafıma uygun bir telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...
Türk Telekom magnet kullanıcısıyız. 5 gündür internetimiz kısıtlı. Müşteri hizmetlerinden ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlı olduğu söylendi. İnternetin kesildiği gün içerisinde faturayı ödedik; fakat 5 gündür internetimiz yok. Sürekli arayıp şikayet oluşturmaktan bıktık. Türk Telekom pişmanlıktır. ...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik. Yalnızca benim dairemde değil, tüm mahallemizde internet erişimi yok. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine...
Türk Telekom’dan aldığım ve 12 Mart 2024 ile 28 Mart 2024 tarihleri arasında sadece 15 gün kullanıp kapattığım Magnet aboneliğime ait 789,97 TL tutarında bir borç, ödeme ekranlarında görünmediği halde her yerde karşıma çıkıyor. Online işlemler ve ödeme kanallarında borç yoktur ibaresi yer almasına r...
Yorumlar