Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35877881

Ödenen 20 GB Paketi Aktif Edilmediği İçin İnternete Erişemiyorum

profile
Umut
Türk Telekom
02 Mayıs 10:01
27

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden çok şanslı 20 GB paketini satın alıp ödemesini yaptığım halde, paketim hatta tanımlanmadı. Ödemeyi birkaç gün önce yaptım, hattımın son 4 hanesi 3317 ve paket ücreti olarak 350 TL ödedim.

Ödemeye rağmen paketim hala aktif olmadığı için internet kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrılarıma yanıt alamadım.

Türk Telekom’un, ödediğim çok şanslı 20 GB paketini hattıma bir an önce tanımlamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Utku
Türk Telekom
22 Ekim 2025 17:24
458

Türk Telekom kontörlü hattım üzerinden mobil uygulama ile 20 GB internet paketi satın almak için dün akşamdan beri toplamda 4 kez işlem yaptım ve her seferinde 180 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hizmet alamadım. Bu sorunu hem dün akşam hem de bu sabah yaşadım. Müşteri...

Satın Aldığım 200 TL’lik Paket Hattıma Tanımlanmadı

profile
Suleyman
Türk Telekom
07 Mart 23:02
218

Türk Telekom’a yaklaşık bir buçuk saat önce geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra da Türk Telekom uygulaması üzerinden 750 SMS, 750 dakika ve yanında 25 GB internet içeren paketi 200 TL karşılığında satın aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerin...

Satın Alınan Ek İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Yusuf
Türk Telekom
21 Kasım 2025 08:57
680

Türk Telekom mobil hattım için 30 GB + 10 GB ek internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Paketi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım saat 23.00 civarında ve 21 Kasım sabah 08.00 civarında olmak üzere iki kez denedim. Uygulam...

1 Destek

Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Tanımlanmadı, Haksız Ekstra Ücret Alındı

profile
Serkan
Türk Telekom
20 Aralık 2025 14:50
538

Türk Telekom faturalı hattımın numarası sonu 9977 ile biten Uğurlu 20 paketini kullanıyorum. Dün hattıma ek 5 GB internet paketi satın aldım, faturama ücret yansıtıldı; ancak internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Buna rağmen hatta üç kez “ekstra kullanım” adı altında toplamda yaklaşık 175 TL ek ...

satin-aldigim-ek-internet-paketi-tanimlanmadi-haksiz-ekstra-ucret-alindi-3.jpg
satin-aldigim-ek-internet-paketi-tanimlanmadi-haksiz-ekstra-ucret-alindi-2.jpg
satin-aldigim-ek-internet-paketi-tanimlanmadi-haksiz-ekstra-ucret-alindi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor

profile
Cihan
Türk Telekom Lütfen Adınızdaki Türk İbaresi Kaldırın! videonun kapak resmi

Türk Telekom Lütfen Adınızdaki Türk İbaresi Kaldırın!

profile
Nazmi
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom mobil Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom 20 gb Türk Telekom paket satışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri