to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2024 yılında Türk Telekom'dan yaşadığım şehirde altyapı bulunmadığı için Magnet satın aldım. Kullandıktan 3 gün sonra altyapı geldi ve Magnet'i iade etmem gerektiği için Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Faturayı takip etmemi söylediler. O ayın faturası 12 TL geldi ve ödemesini yaptım. Ardından, tahmini Mart ayında e-Devlet'te gezinirken Türk Telekom'a ait borcum olduğunu gördüm. Ödeme kanallarından borcumu ödemeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, oradan kayıt oluşturdum fakat borç için dönüş sağlanmadı. Operatör değişikliği yapmaya çalıştığımda borcum gözüküyor ve hiçbir şekilde ödenmiyor, bu yüzden operatör değişikliği yapamıyorum. Borcun ödeme kanallarında gözükmemesine rağmen kara listeye alınmışım.
Türk Telekom TV paketi asla. Şirkete ait internet hattımız bulunmaktadır. Buna TV net paketi de ekletmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımızı kontrol edip aile paketi olduğunu söylediler. Ben de söylenilen paketi kabul ettim ve onay verdim. 2 gün sonra da bağlamaya geldiler, bağlayıp...
Telekom Tivibu abonesiydim. 2024 mayıs ayında Muğla Köyceğiz ulucami hacılar yolundaki daireye taşındık. Nakil istedim ancak altyapı yok diye nakil yapamadılar. Aboneliğimizin iptali istedim. Nüfus idaresinin tarihçeli adres değişikliğini bildirim yazını yeterli görmediler. Su ve elektrik aboneliği ...
Türk Telekom Tivibu cihazını sözleşmesi bittiği için iade ettim. Yüksek fatura çıktı binbir uğraş ve gereksiz vakit kaybıyla müşteri hizmetlerine bağlandığımda evrak iletmemi istediler evrağı ilettim müşteri hizmetlerine bağlanmak 3 günümü aldı. Kayıt oluşturdu. Dönüş yapacaklarmış. Faturayı henüz ö...
15.08.2023 tarihinde TV Bu üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak bana 21.08.2015 tarihinde iptal ile ilgili geri bildirim yapıldı. Cihaz teslimi için tüketiciye verilen 7 günlük teslim süresinin 5 gününü bilgilendirme yapılmadan geçilmiş oldu. 6. Gün İnternet başvurusu ve TV Bu üyeliğimi yaptırdığım yere ...
Türk Telekom'dan hat ile birlikte Tivibu hizmeti aldım. Kampanya olduğu için hattımı değiştirdim ancak kampanya sona erdi ve Tivibu hizmeti devam etti. Cihazın kutusunu dahi açmamıştım ve iade etmek için genel merkeze gitmem gerekti. Gittiğimde binada birçok kişiye uğramak zorunda kaldım ve herkes b...
Yorumlar