to read complaints and reviews, or file yours.Ödenemeyen Borç Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapamıyorum
Merhaba, 2024 yılında Türk Telekom'dan yaşadığım şehirde altyapı bulunmadığı için Magnet satın aldım. Kullandıktan 3 gün sonra altyapı geldi ve Magnet'i iade etmem gerektiği için Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Faturayı takip etmemi söylediler. O ayın faturası 12 TL geldi ve ödemesini yaptım. Ardından, tahmini Mart ayında e-Devlet'te gezinirken Türk Telekom'a ait borcum olduğunu gördüm. Ödeme kanallarından borcumu ödemeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, oradan kayıt oluşturdum fakat borç için dönüş sağlanmadı. Operatör değişikliği yapmaya çalıştığımda borcum gözüküyor ve hiçbir şekilde ödenmiyor, bu yüzden operatör değişikliği yapamıyorum. Borcun ödeme kanallarında gözükmemesine rağmen kara listeye alınmışım.
