to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım hattımı. Ve Türk Telekom’daki kampanyam bitmişti; üstüne bir ay fazladan kampanyasız... fiyat ile kullandım (2‑3 gün geç Vodafone’a geçtiğim için). O sebeple o ayın faturasını ödedim (kampanyalı fiyat: 350 TL, kampanyasız: 650 TL idi. Ben o ay 650 TL ödedim). Sonrası
Türk Telekom mobil hattımı Samsung a51 cihazımda yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmesi y...aptığımda konuşmalar en fazla 30 saniye içinde sürekli kesiliyor ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. İki aydır neredeyse düzgün telefon görüşmesi yapamıyoru
Türk Telekom hattıma, vergiler dahil 129,99 TL tutarında “Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşm...iştir – Türk Telekom mobil ödeme” içerikli mesajlar gelmektedir. Ben herhangi bir Apple ürünü kullanmıyorum ve bu işlemlerle hiçbir alakam yok. Bu mobil ödeme işlemleri için hiçbi
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra internet üzerinden Dijital Prime 40 paketine başvurdum. Bu paket için aylık 525 ...TL civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, 2026 Mayıs dönemine ait faturam 1.077 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda, mesaj ile sözleşme onayı vermediğim için faturanın bu şe
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığımız görüşmelere rağmen ev telefonumuz kapatılmıyor! Kullanmadığımız ...hattımızın kapatmak en doğal hakkımızdır. Bu hat internet bağlantısı da sağlamıyor üstelik. Talebimiz ciddiye alınmayıp 2 aydır sürekli fatura ödüyoruz. Bu nedenle Türk Telekom'a k
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 25 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirme...me rağmen sistemde “ödemeniz bize geçmedi” denilerek paket tanımlanmadı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. İşleme konu hat numarası 0542*****18 olup hattı annem kullanmaktadı
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan yeni taahhüt teklifleriyle ilgili şikayetçiyim. Daha önce aylık yaklaşık 270 TL öd...ediğim faturam için bu ay itibarıyla bana 360 TL civarında yeni bir taahhüt ücreti sunuldu ve bu artışı hem yüksek hem de adaletsiz buluyorum. Türk Telekom Online işlemler üzerind
Türk Telekom Mobil üzerinde kullandığım Değerli 12 GB tarifemde yaklaşık 1 haftadır arama yapamıyorum ve her arama denem...emde “Lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Ancak faturalı hat kullanıyorum ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen hattım aramalara kapalı gibi görünüyor. Konu ile ilgili müşter
5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden 1090 TL ödeyerek Tod TV kodu satın aldım. Satın alma işlemim ona...ylanmasına rağmen tarafıma verilen Tod TV kodu “daha önce kullanılmış” uyarısı veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom / Playstore tarafınd
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiks
Türk Telekom hat kullanıcısıyım evimde internet bırakın telefon bile çekmiyor ne bayiler ne de çağrı merkezleri çözüm ür...etmek yerine caymak isteseniz sözleşmeden cayıp ücretini ödeyin başka hatta geçin diye öneride bulunuyorlar. Parasını ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Eğer internet ve telefon çekme
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle ilgili yaşanan uyumsuzluk nedeniyle bu ay hattıma ol...ması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 5226’dır. Taahhüdüm 11.05.2025 tarihinde başladı, bu tarih Türk Telekom uygulamasında da bu şekilde görünüy
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatılmış, ancak bundan kesinlikle haberim yoktu ve hiçbir ...onay vermedim. Dün Türk Telekom tarafından arandığımda, 3 aydır internet aşımı göründüğünü ve faturalarımın bu yüzden yüksek geldiğini, bana yeni bir tarife önerebileceklerini söyl
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan deprem...den bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola
28.03.2026 tarihinde saat 03:45 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 10 GB internet içeren, aylık 310 ...TL olarak belirtilen bir tarifeye geçtiğim söylendi. Henüz daha bir hafta bile olmamışken, ne internet aşımım, ne konuşma aşımım ne de SMS aşımım olmamasına rağmen, önce sistemde f
10.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla üye olduğumu fark ettim. Hemen ak...abinde hem servis numarasını hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Üyeliğim aynı gün içinde iptal edildi; ancak buna rağmen 279 TL ücret
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı Köprü Caddesi çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum.... Bu bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefon görüşmesi yapamıyor, internete de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde hattımda herhangi bir sorun olm
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyasından... faydalandım ve bana 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. Kampanya linki SMS/uygulama üzerinden gönderildi ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderilen lin
Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 8 Nisan gece saat 24.00 civarında internet bağlantım ta...mamen gitti, o andan beri ne internetimi ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. “Bölgenizde arıza var” denilerek günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşter
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.05 sularında Türk Telekom bireysel faturalı hattıma “mobil ödeme açıldı” şeklinde bir me...saj geldi. Bu mesajın hemen ardından Apple adıyla yaklaşık 1.510 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Gece yarısı olduğu için o saatte
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir yıldır Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum. Aynı dönemde, aynı pakete geçen arkad...aşım aylık 276 TL öderken, benim faturam 436 TL olarak çıkıyor. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ücr...et hattımdan çekilmesine rağmen ödeme tamamlanmadı ve satın almak istediğim işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattımdan 203 TL tahsil edildi. Yaşadığım bu durum üzerine Türk Teleko
