to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Türk Telekom mobil faturasını manuel olarak ödememe rağmen sistemde “ödenmedi” olarak göründüğü için, aynı fatura... tutarı bu kez eşimin kartından otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Toplam ödenen tutar 4.500 TL olup, bunun 2.250 TL’lik kısmı
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat tarihli faturamı ne Türk Telekom uygulaması üzerinden ne de mobil bankacılık üze...rinden hiçbir şekilde görüntüleyip ödeyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sistemde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 0551 *** ** 95 numaralı hattıma ait ödenmemiş bir faturam olduğunu ve borc...un avukata verildiğini söylüyorlar. Bana bir avukat numarası veriliyor, avukatı aradığımda ise bu borcu kendilerinin tahsil etmediğini, bankadan ödemem gerektiğini belirtiyorlar.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. 27 Ocak’ta Mobil Avantaj sosyal medya paketi taahhüdümü yeniledim... ve şu an indirimlerle birlikte aylık 632 TL ödüyorum. Ancak aynı paketin yeni müşterilere 446 TL’ye sunulduğunu gördüm ve arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu duru
0546********01 numaralı hattımı MSB taahhütlü tarifesine geçirmek için 12.09.2015 tarihinde Türk Telekom Ödemiş Müdürlüğ...ü'ne başvurdum. Görevli, MSB tarifesine hemen geçiş yapamayacağımı, bir fatura dönemi boyunca herhangi bir faturalı tarifede kalmam gerektiğini, bir sonraki faturada ise MSB tarife
Türk Telekom hattım üzerinden App Store’da Windy uygulamasının yıllık aboneliğini satın almak istedim. Ödeme ekranında m...obil ödeme seçeneği çıktı ve ben de bunu seçtim. Ancak işlem sırasında veya öncesinde, bu tutarın telefon faturama “mobil ödeme bedeli” olarak yansıtılacağına dair hiçbir bilgilend
Türk Telekom hattıma, Weddz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını bugün Türk Telekom... mobil uygulamasından fark ettim. 23 Şubat tarihinde başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış görünmektedir. Söz konusu abonelik için hi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 09.02.2026 tarihinde iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme t...alimatı ile, diğerini ise ben manuel olarak yaptım. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, Kuveyt Türk ve Ziraat Bankası aracılığıyla 506,75 TL tutarında tahsil edildi. Aynı fatura
Ocak ayında Türk Telekom’daki her iki mobil hattımın taahhüt bitimine 6 gün kala numaralarımı Vodafone’a taşıdım. Buna r...ağmen Türk Telekom, hattımın biri için sonu 3330 ile biten hatta 566,44 TL, diğeri için sonu 1622 ile biten hatta 368,60 TL olmak üzere fazladan fatura çıkarıp tahsil etti. Konu i
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı faturasız hatta çevirmek için işlem yaptım. Geçiş ...sırasında bana 180 TL geçiş bedeli alınacağı ve bunu mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen, sadece faturalıdan faturasız hatta geçtiğim
Türk Telekom mobil hattım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom tarafından arandım ve hattımı...n faturalı olarak devam edip etmeyeceği soruldu. Ben özellikle devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hattıma, normal fatura tutarımın çok üzerinde faturalar ya
Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekl...i donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma
24.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Hiking A45 model bir telefon için internet üzerinden işlem yapt...ım, ancak kısa süre sonra bu işlemden vazgeçtim ve ürünü almak istemediğime karar verdim. Buna rağmen ürünün iptal edilmesini talep ettiğimde, fatura mobil hat üzerinden kesildiği
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed firması aracılığıyla kullandığım ev internetim, 23.02.2026 tarihinde saat 12:5...5’ten bu yana Aydın‑Nazilli’deki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimim olmadığı için iş hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenim tama
Denizli Akköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her akşam ciddi bir sorun yaşıyorum. Sa...at 20.00–21.00 civarında internet ya çok yavaşlıyor ya da 5–10 dakikalık sürelerle tamamen kesilip tekrar geliyor. Bu durum genelde saat 23.00’e kadar devam ediyor. Akşamları bilg
Türk Telekom hattımdan 24.02.2026 tarihinde 5664 servisine çok kısa aralıklarla toplam 9 adet SMS göndermişim. İşlemleri..., bilinçli bir sorgulama ücreti ödeyeceğimi bilmeden yaptım; SMS’lerin ücretli olduğuna dair net bir uyarı görmedim ve 9 adet araç plakası sorguladım. Güncel faturama bu işlemler
Türk Telekom üzerinden Samsung a26 model cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bug...ün kargomu teslim aldığımda, paketi açtığımda kutunun içinde telefonun olmadığını, kutunun boş gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo şubesine hem de Tü
Gif Bank üzerinden yaklaşık 30 dakika önce arkadaşıma internet paketi/GB paylaşmak için 199 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yap...mama rağmen hiçbir şekilde GB tanımlanmadı ve hat kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her şey eskisi gibi kaldı. İşlem sonrasında herhangi bir onay, bilgilendirme ya da paket t
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü sorunum"
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için başvurmamıza rağmen, 5 Ocak tarihinden bu yana “proje yok” denilerek ...b12 parselde internet bağlantımız yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle ciddi internet sıkıntısı yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bizim için özellikle iş amaçlı olarak zorunlu olm
23.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom yetkili ...bayisine, 30.12.2025 tarihinde yapmış olduğum fatura ödemesine ilişkin bir sorun için başvurdum. Yanımda götürdüğüm ödeme dekontunu görevli personele verdim, ancak sistemlerinde bu
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum 5 farklı hat var ama 6 aydan fazladır evde hat çekmiyor, konuşmalar kes...iliyor, hatta ulaşılamıyor bazen. Biz hizmet satın alırken hat çekiyor diye satın alıyoruz. Sanırım yakınlarda olan bir baz istasyonu kaldırıldı bu sebeple bizi mağdur ettiler. Dah
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı hattıma ait sözleşmem yeni bit...ti ve sözleşme bitimiyle birlikte tarife ücretim 140 TL’den 330 TL’ye çıkarıldı. Aynı hatta bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
