to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Bekleniyor
Mutty.com.tr üzerinden daha önce görselini de eklediğim kürk yakalı bej renkli kadın montu sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, siparişimle ilgisi olmayan ve ürün sayfasını da paylaştığım “Bergen Kürklü İthal Puffer Mont Vizon” adlı farklı bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen bu ürünün fiyatı, benim sipariş verdiğim üründen daha düşük.
Ürünü teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden firmaya yazarak yanlış ürün gönderildiğini ve iade talebimi ilettim, ekran görüntülerini de ekledim ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mesajla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 637463806’dır. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
