to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen 11 Şubat'ta hattıma tanımlanan yeni tarifede fatura t...utarım yaklaşık 520 TL'den 631 TL'ye yükseltildi. Herhangi bir ek paket, kota aşımı ya da gecikme olmamasına rağmen sadece tarife ücreti bu seviyeye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerin
02.03.2026 tarihinde, hattıma Mobicool adlı uygulamadan benim bilgim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işle...m, okuma yazma bilmeyen çocuğumun telefonu elinde olduğu sırada gerçekleşmiş. Herhangi bir onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen, hattıma abonelik tanımlanmış. Durumu
Konya/Karatay’da kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden bugün, benim bil...gim ve iznim dışında Apple Store üzerinden 600 TL tutarında bir işlem yapıl
15.02.2026 tarihinde evde internet taahhüdüm bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Ü...cretin çok yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum ve bu süreçte yakında yeni bir eve taşınacağımı da özellikle belirttim. Görüşmede yeni taşınacağım adresi sorguladılar,
Türk Telekom'un normal ev internetini kullanırken, ısrarla arayıp fiber kurulumu yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. ...Gelip kuruldu. Keşke kabul etmeseydim o günden beri asla verim alamıyorum. Çekim kalitesi yerlerde, 2 katı ücret ödeyip üst hıza geçtim yine aynı. Olan parama oluyor. Ne zaman aras
Yaklaşık iki haftadır Tivibu aboneliğimde kullandığınız kutuya hiç enerji gelmiyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. 20 Mar...t tarihinden bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm, her seferinde “ekipler gelecek”, “48 saatin dolması lazım”,
Türk Telekom’un internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Malatya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 02.01....2026 tarihli karar sonucunda Türk Telekom’un bana 300 TL tazminat ödemesine hükmedildi. Karar numarası 008820260000005’tir. Hakem Heyeti kararına rağmen Türk Telekom bu ödemeyi y
Türk Telekom mobil hattım, Zonguldak Kozlu Esenköy Mahallesi Bahçe Sokak’ta 25.02.2026 tarihinden itibaren tamamen inter...netsiz durumda. Günümüz teknolojisinde bir haftadır devam eden altyapı çalışması gerekçesi bana hiçbir şekilde makul gelmiyor, çünkü bu süre içinde hattımı internet olmadan kullanm
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak internetim sürekli kesiliyo...r. Neredeyse hiç stabil bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve gün içinde defalarca kopmalar yaşanıyor. K
Kazandırio uygulamasından aldığım 4 GB internet hakkım hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 2 haftadır azar azar kullanıyordum.... Bugün hiçbir uyarı almadan, habersiz bir şekilde bu 4 GB internet hakkım bir anda hattımdan silindi. Ne SMS ile bir son kullanma tarihi bildirimi aldım ne de uygulama içinde sür
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunmaktadır. 1 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine yakın Türk Telek...om tarafından arandım ve mevcut tarifeler arasından yaklaşık 530 TL civarında olan bir paketi onayladım. Ancak akşam hatlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı a
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat’ta kesilen faturam sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...Son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hâlâ fatura çıkmadığı için ödeme yapamadığım bu durum beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödememi yapmak istiyorum; sonradan sizd
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun yüzün...den internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 3 kez arıza kaydı açılarak ekipler adresime geldi, fakat her sefer
Türk Telekom hattım 531***12 99 üzerinde, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 6 aydır farkında olmadan ücretlendirme yap...ılmış. Faturalarımı detaylı incelediğimde, her ay “8338 paypandas WorldGame” isimli bir servis için 280 TL yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak bu ücr
01.03.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet faturamı, 396,92 TL tutarında olmak üzere Faturaödemelisin.com sitesi ü...zerinden online olarak ödedim. Ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, Türk Telekom sisteminde faturam hala ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 24 Şubat’ta sona erecekken, ben hattımı 2 Şubat’ta başka operatöre taşıdım.... Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedelinin bu kadar yüksek olmayacağını düşünüyordum. Bugün tarafıma 1.158,78 TL tutarında cayma bedeli yans
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat’ta kesilen faturam sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...Son ödeme tarihi geçmesine rağmen hâlâ fatura çıkmadığı için ödeme yapamadığım bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Batman Merkez’de, özellikle merkezde olmama rağmen mobil in...terneti neredeyse kullanamıyorum. İnternet aşırı yavaş, çekim gücü çoğu zaman yok denecek kadar az ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödememe
Uzun süredir Antakya bölgesinde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimi, devam eden altyapı çalışmaları gerekçe gös...terilerek sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 9 aydan fazladır internet bağlantımız ya hiç yok ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süreçte defala
Türk Telekom hattıma, onayım olmadan Veedz firması üzerinden 279 TL aylık ödeme yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde Shell’den... aldığım fişteki kodu, Shell’e ait bir kampanya sandığım için girdim; ancak kodu girer girmez, herhangi bir açık onay vermediğim halde Veedz aboneliği başlatılıp ücret faturama işl
Türk Telekom faturasız hattan 21.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Üç ay içinde ca...yma hakkım olduğu belirtiliyordu. Hattan memnun kalmadığım için 26.01.2026 tarihinde numara taşıma talebim Türk Telekom’a iletildi ve 28.01.2026 itibarıyla numaram Vodafone faturas
Ben evden çalışıyorum ve bir aydır ev internetimizi kullanamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hala gelip ne bakan ne de... net bir şey söyleyen var sürekli kırk sekiz saat denilerek bekletiliyoruz. Bu kırk sekiz saatin sonunda da kimse ilgilenmiyor. Bu internete 560 lira para veriyorum bu hangi hizmet
Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödemediğim için kısıtlandı. Ancak dün akşam saat 19.00 sularında 320 TL’lik faturamı... mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bugün saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şe
