to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden evde yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kullanıyorum. Devam eden taahhüdüm olmasına r...ağmen bu ay faturama zam yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak 485 TL ödediğim internet faturam Mart ayı için 700,50 TL olarak kesilmiş. Taahhüdüm 09.09.2025 tarihinde başlayıp 0
Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzer...inden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi. Kredi kartı ile ödeme
"Teşekkür ederim şikayet var sorunumu bir giderdiğiniz için"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda uygulanan gecikme bedeliyle ilgili itirazımı iletmek istiyorum. Önceki faturam...ı ödemeyi unuttuğum için 621,75 TL tutarındaki gecikmiş faturama gecikme ücreti yansıtılmış. Ancak yaptığım inceleme sonucunda, gecikme bedelinin mevzuata göre aylık yüzde 2,5 üzer
17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kar...tımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri
Türk Telekom'a 75 MB hızında internet paketi kullanmama rağmen altyapı en fazla 62 MB hızı destekliyor. Hem fazla ücret ...ödüyorum hem de donma problemi yaşıyorum. Alt yapımızın haber altyapısına geçmesini istiyoruz. Bu dönemde bu sıkıntıları yaşamaktan çok yoruldum. Bana yeni bir modem sattılar, hızı
Türk Telekom ev internetimi Tatvan/Bitlis’te kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca internet tamamen yok, buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da değişiklik yapılmadan aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom'da önceki taahhüt döneminden kalma borcum var, sürekli mesaj geliyor "ödeyin" diye, ama ödeme ekranında num...ara ve T. C. Girince hatalı bildirim veriyor.
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüt yaptım. Kaç tane taahhüt yapmışım, bunun bilgisini almak için 2 gündür uğraşıyorum...; bilgi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, taahhüt iptali yapacağım, bağlanamadığım için de yapamıyorum. Her beklediğim gün için taahhüt iptal sürecinde ödeyeceğim p
Türk Telekom, Nisan ayında iki kez fatura kesti. Aradığımda yardımcı olmadılar. 7042362770 numaralı evde internet hattım...dan iki kez para çektiler. Aradığımda, evet görünüyor ama buradan bir şey yapamayız dediler. Şikayetçiyim ve yardım bekliyorum. Ödeme aldıkları kartıma iade talep ediyorum. Teşekkü
Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptırdım ve mevcut hattımın fatura kesim tarihini maaş aldığım güne göre ayarlama...k istedim. Bunun için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihimde değişiklik talebinde bulundum. Maaş günümle uyumlu bir fatura tarihi istediğimi, aksi halde
Türk Telekom’a ait 3 adet cep magnet hattım var ve bu hatları yeni çıkan turbobox hattına geçirmek istediğimde, bugün ta...rafıma 4.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Hatlarım 2 yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen böyle bir ceza çıkarılması bana son derece mantıksız geliyor. Muğla Menteşe’de
Türk Telekom'a bu yazdığım ikinci şikayet, ilki faturamı ödemememe rağmen internetimi kesmeleriydi. Şimdiyse her gün hiç... atlamadan günde 2 defa 1er saate yakın internet kesintisi oluyor. Gün ortasında, gece fark etmiyor, internet gidiyor bir iki saat sonra geliyor. Eğer acilen gereken yapılmazsa önü
Türk Telekom mobil hattından onayım olmadan Google ödemesi yapıldı ve ödemeye istinaden Türk Telekom hizmet bedeli yansı...ttı. İadesini yapmıyor. Üyelik ödemesi yapıldı fakat Google yanlışlığı belirttiğim de iadesini yaptı fakat Türk Telekom asla yapmıyor ve ilgisiz davranıyor.
Kullanmakta olduğum Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile Google Play üzeri...nden abonelik başlatılmıştır. Ocak 2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak faturama yansıtılarak ücret tahsil edilmektedir. Bu kapsamda toplamda yaklaşık 2.000 TL civarı
Türk Telekom hattıma 15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 civarında tl yükledim, ancak her zaman paketim yenilerdi bu sefe...r yenilenmedi. Uzun zamandır paketimin bedeli kadar yükleme yaptığımda, paketim kendiliğinden yenileniyordu. Bu kez sistem yenileme yapmadığı için hatta kalan tüm tl’lerim bitmiş v
Türk Telekom hattımı Tecnocell üzerinden kapattırdım ve hat kapatma işleminden kaynaklı 3.827,31 TL alacak bakiyemin tar...afıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom ve Tecnocell ile defalarca, yaklaşık 30
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde, benim adıma olmayan bir sözleşme numarası üzerinden k...ullandığım mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında otomatik ö
Türk Telekom ile yaşadığımız sorunlar, yaklaşık Şubat 2026’dan bu yana devam etmektedir. Firmamızın işyeri interneti ve ...sabit hattı için her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ücret ödenmesine rağmen, tarafımıza üç aydır e‑fatura düzenlenmemektedir. Müşteri hizmetleri ile defalarca ve uzu
Türk Telekom kullanıcısıyım. Bir buçuk ay önce taşındık; yeni taşındığımız binada fiber internet altyapısı olmadığı gere...kçesiyle internet bağlayamıyoruz. Benim gibi binaya oturan birçok kişi bu sorunu yaşıyor. Çözüm istiyoruz; aylarca gelmeyeceklerini söylüyorlar. İki aydır kullanmadığımız interneti
Türk Telekom dan sabit internet hattımız var taahhütnamemiz bitmiş ve biz aranmadık bize haber verilmeden biten sözleşme... sürecimiz olmuş ve 450 TL ödememiz gerekirken 1065 TL faturamız gelmiştir bizler yıllar öncesinde onayladığımız taahhütname tarihini aklımızda tutmamız mümkün değildir aranmamız g
1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve internet paketimizi yükselttiğimiz zamandan bu yana (geçen yıl temm...uz civarı) her gün interneti aç‑kapa yapmak zorunda kalıyorum, sabit internet kullanamıyorum, sürekli kesiliyor veya kendi kendine yavaşlıyor. Kaç kere aradık; sadece dedikleri şey
Türk Telekom hattımı 15 Nisan’da Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da kullandığım süre boyunca telsiz kullanım ücretlerim..., hazır kart hattımdaki tl bakiyemden düzenli olarak tahsil ediliyordu. Uygulama üzerinden ve gelen SMS’lerden de nisan ayı dahil olmak üzere tüm telsiz kullanım ücretlerimin eksik
Türk Telekom’a ait 0552*****89 numaralı mobil hattımın faturasını bu ay içinde banka hesabımdan defalarca kez ödedim. Bu...na rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor ve borçluymuşum gibi aranıyorum. Telefonla yapılan aramalarda hattımın avukata verileceği söyleniyor. Faturamı ödem
