to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım cihazı 14.11.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 30.11.2025 tarihli fa...turamda cihaz ücreti olarak 1515 TL tahsil edildi. Cihazı süresinde teslim etmeme rağmen bu bedelin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Türk Telekom mobil hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam için 414 TL tutarındaki ödeme önce İş Bankası hesabımdan yapıldı.... Ancak aynı fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Ziraat Bankası hesabımdan da tekrar 414 TL çekim gerçekleşti ve fatura tutarı iki kez tahsil edilmiş oldu. Şu ana kada
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüme 4 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra... tarafıma kalan 4 aylık taahhüt için 8.456,41 TL gibi son derece yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Konu ile ilgili görüştüğümde, indirimsiz ayların toplanarak kalan 4 ay içi
Türk Telekom mobil hattımı kapattıktan sonra hatta kalan 353,74 TL bakiyemin iadesi bir türlü yapılmadı. 27.11.2025 tari...hinden beri bu alacağımı bekliyorum ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hattım 5070****97 numaralı hat ve kapama sonrası hatta kalan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken,
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Kasım dönemi için bugün gelen SMS’te 5.526,87 TL tutarında fatura bilgisi ve bu borç...la ilgili yasal işlem başlatılacağı yönünde uyarı gördüm. Oysa ben hattıma ait bütün geçmiş borçlarımı Kasım ayında ödemiştim; şu an için ödenmemiş bir faturam olduğunu bilmiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdüm bitmeden önce taah...hüdümün yenilendiği söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak üç ay sonra bu kez başka bir temsilci tarafından tekrar arandım ve yeni taahhüt için çok yüksek b
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civar...ında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay
Türk Telekom'da hız yükseltmek için yeni modeme geçtik. Saçma bir şekilde cayma bedeli eklenmiş faturaya 10 gündür çözül...mesini bekliyoruz inceleniyor diye SMS geliyor ama ne çözümlenebildi ne de yetkili tarafından aranıp bilgilendirildik. Yarın faturanın son ödeme günü ivedi şekilde dönüş bekliyoruz
Telekom internetim 1 gündür genel arıza neden gösterilerek çalışmıyor. 1 günlük internet ücretimi kim ödeyecek yapılacak... isler aksadı. Aksaklığın en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli gidip gelen internetin ücretini ödemekten sıkıldım. En kısa zamanda başka bir internet sağlay
İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım... son derece düşük, neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen müşteri hizmetleri internetin “normal” olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmuyor. Tivibu ise tamamen arızalı, televi
Türk Telekom evde internet hizmetimde son bir yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödememe... rağmen internetimde sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede sorun olduğu söylenerek geçi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde yaklaşı...k 255 TL gelen faturam bu ay 561 TL olarak yansıdı ve inceleyince 3480 kaynaklı olduğunu gördüm. Bu aboneliğe isteğim dışında dahil edilmiş olmam ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y
"Faturam düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom’un 1785630279 numaralı ev interneti aboneliğini 100 Mbps paket... ile kullanmaktayım. Geçen ay yaptığım nakil işleminden sonra Aralık ayına
Türk Telekom internetimiz 40 gündür hizmet vermiyor. Türk Telekom'u defalarca aramamıza rağmen gelen giden yok. İlgili s...üreçte faydalanmadığımız internetin para iadesini talep ettik 26 TL iade yapılacak diye dönüş yapıldı/aylık ödeme tutarımız 550 TL dir.
18.12.2025 tarihinde tamamen farklı bir uygulamada işlem yaparken yalnızca bir kod girişi yapmam sonucu, bilgim ve rızam... dışında veedz uygulamasına üye yapılmışım. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. O gün hastanede kemoterapi alan böyle bir can sıkın
Tivibu Go Süper paketine 14 Aralık 2025 tarihinde aylık olarak üye oldum ve bu tarih için 119,90 TL peşin ödeme yaptım. ...14 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmediğim için sistem tarafından doğal olarak bir aylık daha 119,90 TL ücret tahsil edildi; bunu kabul ettim. Ancak bir daha yenilenmesini i
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Halkbank otomatik ödeme talimatı, uzun süredir Türk Telekom online işlemler ekranında... görünmesine rağmen Halkbank tarafında görünmediği için iptal edilemiyor. Yaklaşık 1‑2 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Halkbank müşteri hizmet
Van Kuzey Teknoloji şubesine Tivibu cihazımı tüm parçalarıyla, kumandası ve... kabloları dahil eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sistemde cihaz düşü
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür sorun aşırı derecede ...arttı. İnternet her 2–3 dakikada bir kesiliyor, bağlantı gidiyor ve yaklaşık 10 dakika sonra yeniden geliyor. Bu döngü gün içinde sürekli tekrarladığı için interneti sağlıklı şekil
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen hattım günlerdir kapalı durumda v...e hiçbir işlem yapamıyorum. Arama, SMS ya da internet erişimi hiçbir şekilde çalışmıyor. Ücretimi ödemiş olmama rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyor
"A"
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yen...i ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş
"İşlemi düzelttiğiniz için teşekkürler geç oldu ama olsun"
Türk Telekom 80 GB internet paketini ilk iki haftada bitti deyip yüklü faturalar ödetiyor. Bununla ilgili hiçbir düzeltm...e yapmadı. Aylardır dünyanın parasını fatura ödetiyor, mağdur edildim. Sorunun çözülmesini, zararımın karşılanmasını istiyorum. Tarafıma.
