to read complaints and reviews, or file yours.2 Ocak tarihinde Türk Telekom sabit hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemiyle Google Play üzerinden tek seferlik bir işlem... yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Play’den iade aldım ve iadenin onaylandığına dair kayıt ve ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen 301 TL tutarındaki ücret faturam
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek ödemeli modem değişim talebi oluşturdum. Bana, modemin en geç 5 ...gün içinde Letlogi firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet günün her saati bir geli...yor bir gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. Bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tamamen kesiliyor. Örneğin dün gece bir süre internet vardı, sonra kesildi ve bu gece boyunc
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir uygulamaya, bilgim ve kontrolüm dışında, muhtemelen çocuğumun onayıyla... abonelik başlatılmış. 17 Ocak saat 20.20 civarında hattıma bu abonelik için 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez kendi imkanlarımla aboneliği iptal etme
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Playweez aboneliği tanımlandığına dair SMS aldım. Böyle bir abonelik başla...tmadığım ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde, faturamda Playweez için 279 TL abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği hemen iptal etti
Türk Telekom üzerinden aldığım Fırsat Dolu Tivibu Kampanyası kapsamındaki Tivibu televizyon üyeliğim, yaklaşık 8 aylık a...boneliğim olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile haber verilerek rızam dışında iptal edildi. Herhangi bir talebim ya da onayım olmadan sadece televizyon abonel
Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hatlarımdan birinde bu dönem, dakikamın bittiğine dair hiçbir uyarı SMS’i alma...dan görüşmelere devam ettim ve sonrasında faturama yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde dakika aşımı öncesinde bilgilendirme yapılması gerekirken,
Türk Telekom hattımdayken faturaya ek olarak cihaz kampanyasından yararlanmıştım. Tüm taksitlerimi ödeyip borcumu kapatt...ım ve 5 Kasım 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Bu tarihten sonra Türk Telekom ya da TT Finansman’a herhangi bir borcum kalmadı. Ancak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi rapor
Türk Telekom’dan Amerika seyahatim için yurt dışı Konfor Paketi 1 GB aldım ve 14.01.2026 tarihinde Amerika’ya giriş yapt...ım. Paketi almamdaki amaç, Amerika’ya indiğim anda hattımın otomatik olarak devreye girmesi ve sorunsuz bir şekilde internet kullanabilmekti. Ancak Amerika’ya geldiğimde hattım tam
Türk Telekom internetimiz 3 gündür altyapı sorunu bahanesiyle verilmiyor ama iş fatura ödemeye gelince 1 dakikalık gecik...meye izin vermiyorlar. Liyakatsız, umursamaz personel ve yetkililer sayesinde ne muhatap ne de çözüm buluyorlar. Üstelik 5G'ye geçtik diye reklam veriyorlar; reklama harcayacakları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 22 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki... Türk Telekom mağazasına başvurdum. Yüzde 25 engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi; ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ indirim tanımlanmadı. Bu süreçte mağazaya ve müşt
Türk Telekom ev interneti için aynı adreste iki adet aboneliğim bulunuyor. Şu anda ödediğim ücret yaklaşık 350 TL iken, ...taahhüdümün bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda her iki aboneliğim için de 680 TL civarında fahiş bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir teknik sorun yaşamıyor ols
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturalar için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak ailem,... durumu bilmeden Kasım ve Eylül aylarına ait faturalarımı babama ait farklı bir banka hesabından manuel olarak ödemiş. Otomatik ödeme talimatı aktif olduğu için aynı tutarlar benim
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Aylı...k ödediğim tutar bugüne kadar yaklaşık 30 TL civarındayken, tarafıma gelen kısa mesajda yalnızca Ocak ayına ait telsiz kullanım ücreti olarak 296,78 TL borcumun olduğu ve bakiyem y
TT Telekom GSM hattıma 25.09.2025 tarihinde 5.185 TL olarak taahhüt bozma cezası yansıtıldı. Bu tutarı yüksek bulduğum i...çin ödemedim, şu anda ise hiçbir ödeme yapmamama rağmen ceza tutarı 13.500 TL’ye çıkarılmış durumda. Hattıma kayıtlı numaram 5374****45’tir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sa
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce bağlı olduğu bankadan ta...limatımı kaldırdım, ancak başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bankada talimat varmış gibi “başka bankada talimat vardır” uyarısı
Türk Telekom’a ait 0553*****82 numaralı hattımın Aralık ayı faturası Halkbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatı ile 12 ...Ocak’ta ödenmiş olmasına rağmen, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle bana faturamın ödenmemiş olduğuna dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine aynı faturayı 13 Ocak’ta Ziraat Bankası ü
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2024 ayında iptal ettirdim ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen tarafıma ...modem ücreti ve Aralık ayı kullanım bedeli olmak üzere toplam 2.033 TL fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gidip görüştüm. Görüşmeler
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom T**** G**** Şubesi’nden iPhone 13 telefonum için yongpalx No. 1 marka kırılmaz cam... satın aldım ve taktırdım. Ürünü dikkatli kullandım, telefon bu süreçte yalnızca araba koltuğundan aracın plastik paspasına iki kez düştü, o anlarda da ekranda hiçbir sorun görünmü
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayı döneminde aynı fatura dönemi için iki ayrı fatura kesildi. İlk fatura 505 TL, ik...inci fatura ise 365 TL olarak düzenlendi ve her ikisini de ödemek zorunda kaldım. Elazığ Baskil’de kayıtlı olan hattım için bu durumun neden yaşandığını öğrenmek ve aynı dönem içi
13.01.2026 tarihinde Marka AVM içindeki Türk Telekom bayisinden hattıma 500 TL yükleme yaptırdım. Ödeme alındı ancak 543...3***6835 numaralı hattıma bu tl hiçbir şekilde yansımadı. Yükleme sonrası hatta bakiye görünmediği için arama da yapamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 13.
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmey...e yakınken müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt ile fiyatlar konusunda anlaşamadığımız için hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi,
