to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak evde aldığım hız hiçbir şekilde bu hızı yansıtmıyor. Türk Telekom’un kendi hız testi de dahil olmak üzere yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 10 Mbps’i bile geçmiyor. 10 metre ötede bile internet doğru düzgün çekmiyorsa, bu kadar yüksek ücret ödememizin bir anlamı kalmıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve son zamanlarda çok daha şiddetli hale geldi. İnterneti Afyonkarahisar Merkez, Örnekevler Mahallesi, Karanfil Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Buna rağmen canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden doğru düzgün muhatap bulamadım, canlı destek kanalı olmadığı için sorunu iletemedim.
Türk Telekom’dan talebim, sözleşmede belirtilen ve ücretini ödediğim pakete uygun gerçek hızın bir an önce sağlanması ve altyapı/sinyal sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 7–10 gündür aldığım hız, taahhüt edilen hızın çok altında kalmaktadır. Yaptığım hız testlerinde ortalama 45 Mbps hız görüyorum. Modem ile aramda en fazla 10 metre mesafe olmasına rağmen bu kadar düşük hız almam kabul edilebilir...
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Afyonkarahisar Bolvadin’de evimde internete neredeyse hiç giremiyoruz. Ne videolara ne de herhangi bir siteye giriş yapamıyoruz, internet bağlantımızı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez m...
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızımın bilinçli olarak düşürüldüğünü düşünüyorum. Pakette belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetl...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını göremedim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 50 Mbps iken müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps yalın pakete geçiş için 18 ay taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında faturama yaklaşık 700 TL yansıtıldı ve 100 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. Buna rağmen internet hızım hiçbir zaman 10...
Yorumlar