Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Oturduğum yerde altyapı sorunu arızası vardır deniliyor ve arızalar bir türlü giderilemiyor. Her ay para ödememe rağmen böyle devam ediyor. Aylardır eğitim almama engel olunuyor. Para ödediğim kurumda eğitimden geri kaldım mağduriyetimin giderilmesini arz ederim

5G’ye geçiş için Türk Telekom’dan arıyoruz deyip, 4500₺ peşin ödeyerek cihaz getirdiler. Defalarca aramama rağmen cihazın özelliği olmadığını ve geri alınmasını istediğimizi belirttik, ancak gelip almadılar. Her aradığımızda geleceklerini söylediler fakat gelmediler. 8507711819 numaralı telefonumdan...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Normalde aylık 372 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu ay faturam 801 TL olarak geldi. Bu durum ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Fatura üst limitinin belirlenmesini ve fazla alınan ücretin ...

25.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom mobil hattıma jetders paketi izinsiz olarak tanımlandı. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermedim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal halinde 990 TL ücret ödemem gerektiği söyle...

Türk Telekom mobil hattımda “Büyük Fırsat 17GB” tarifesini kullanıyordum. 22.10.2025 tarihinde kesilen Ekim 2025 faturamda 782,52 TL gibi beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Oysa bu faturadan kısa bir süre sonra faturasız hatta geçiş yaparak paket kullanmaya başladım ve sadece kullandığım s...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve halen aktif bir aboneliğim devam etmektedir. Sonu 83 ile biten hattım için teklif aldığımda, piyasa koşullarının çok üzerinde bir fiyatla karşılaştım. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim; ancak numara karışıklığı sebebiyle yanlışlıkla 0544*****82 numara...

TTNET internet bağlatmak istedim ve 3 gün sonra Randevu tarihinde gelmediler daha sonra tekrar aradım 6 gün sonrasına randevu verdiler ve neden gelmediklerine dair bir sebep yok. 2025 yılında bir haftadır internet bağlantısı yapamıyorsa bir firma bence bu firma parayı da bir hafta sonra almayı hak e...

6 Ekim tarihinde Türk Telekom iş yeri internetim için telefonla taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim ve onaylarım alındı. Hatta bu işleme dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak daha sonra tekrar arandığımda herhangi bir taahhüt yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattı...

10 yılı yakindir Türk Telekom mobil kullanıyorum. Bu sene taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom'da uygun tarifelere bakıyordum. Fakat ister Türk Telekom'un başka bir tarifesi ile devam edeyim, ister operatör değiştireyim bana çıkarılan 1396.00 TL. Lik faturayı ödemem gerekiyormuş. Başka bir operatö...

Haziran ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen, Türk Telekom mobil hattıma 3 ay boyunca fatura gelmeye devam etti. Hattımı hiç kullanmamama rağmen toplamda 2100 TL fatura ödedim. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konya Doğanhisar’da yaşıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Haziran ayında ...

Türk Telekom Şanlıurfa Merkez Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce başlattığım bu işlem bugüne kadar hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmet...

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Akyıldız Caddesi'nde bulunan binamızda 2023 yılından beri Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca başvurmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve şimdiye kadar hiçbir ekip gelip inceleme yapmadı. Özellikle çevredeki diğe...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8860446108) kapsamında, Yenidoğan Mahallesi 50/1 Sokak No: 3 Daire: 6 Orhun Apartmanı adresinde üç gündür hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer kopmalar yaşanmıştı ancak bu sefer tamamen bağlantı yok. Bu süre zarfında iki defa ...

20 Ekim’den beri, Türk Telekom adına bana başkasına ait bir borç bilgilendirme mesajı gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan “7038947631” numaralı DSL hattı ve ilgili kişinin ismi yer almaktadır. Bu mesajlar her gün düzenli olarak gönderiliyor ve tamamen bana ait olmayan bir borçla ilgili bilgilen...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 15.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim ve ödeme makbuzum elimde olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır 444’lü numaradan aranarak faturamı ödemediğim iddia ediliyor ve cezai işlemle tehdit ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma 3362,20 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada erken cayma bedeli olarak ek ücretlendirme yapılmış. Hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle erken cayma bedelinin yansıtıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak sözl...

Bugün, Türk Telekom mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım kapatılmıştır. Hattımın kapanması nedeniyle mağdur oldum ve faturama açma-kapama ücreti de yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saatti...

Türk Telekom hattım çekmiyor. Ne internete bağlanabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Sorunun giderilmesini istiyorum. Hat annemin üstüne olduğu için işlem yapmıyorlar. Alamadığım hizmetin ücretini ödüyorum. Bu sorun bir an önce giderilirse memnun olacağım.

Türk Telekom altyapı sorununu asla çözemiyor haftada bir gün düzenli olarak internet verememeyi nasıl başarıyorlar hiç anlamış değilim. Bununla ilgili de asla bir dönüş yapmıyorlar ve bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Faturamızı düzenli ödüyorsak siz de bize bu hizmeti düzenli vermek...

21.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adını kullanarak beni arayan bir numara (0212 922 41 **) üzerinden modem satışı adı altında bir girişimle karşılaştım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek adres bilgilerimi talep etti ve ardından iki farklı kargo şirketi üzerinden (Aras Kargo: ...

15 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür TTNET Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve evde hiç internet yok. Bağcılar Çınar Mahallesi 771. Sokak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5628177’dir. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bölgede çalışma olduğu...

Türk Telekom mobil faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, aylık 360 TL ödediğim paketime yeni dönem için 460 TL fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha pahalı paketler dışında herhangi bir indirimli ya da uygun fiyatlı teklif yapılmadı. 2 adet hattım içi...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hattımda Kadıköy Eğitim Mahallesi Yakupbey Sokak’taki evimde çok sık çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle online eğitimlerime katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana “yapacağımız bir şey yok” den...