Üç Ay Geciken Koltuk Takımı Teslimatı Ve Yanlış Puf Kumaşı

My House’tan 13 Temmuz’da Miran koltuk takımı satın aldım. İskenderun’da yaşadığım için Adana’daki mağazadan alışveriş yaptım. Ürünü alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk takımı yaklaşık 3 aya yakın bir sürede, sadece bugün teslim edildi.

Teslimat süreci boyunca defalarca mağazayı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda ürünün nakliyeye yüklendiği ve yolda olduğu söylendi, ancak bu bilgi defalarca verilip yerine getirilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği gibi, gelen koltuk takımının puflarında yine yanlış kumaş göndermişlerdi. Ürünlerde başka bir sorun olmasa da, hem verilen sözlerin tutulmaması hem de puf kumaşlarının hâlâ yanlış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu alışveriş için yaklaşık 57.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Teslimat sürecindeki yanlış bilgilendirmelerin ve puf kumaşındaki hatanın bir an önce düzeltilmesini, pufların sözleşmede anlaşılan doğru kumaşla değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.