Türk Telekom ödemiş

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Akyıldız Caddesi'nde bulunan binamızda 2023 yılından beri Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca başvurmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve şimdiye kadar hiçbir ekip gelip inceleme yapmadı. Özellikle çevredeki diğe...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8860446108) kapsamında, Yenidoğan Mahallesi 50/1 Sokak No: 3 Daire: 6 Orhun Apartmanı adresinde üç gündür hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer kopmalar yaşanmıştı ancak bu sefer tamamen bağlantı yok. Bu süre zarfında iki defa ...

20 Ekim’den beri, Türk Telekom adına bana başkasına ait bir borç bilgilendirme mesajı gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan “7038947631” numaralı DSL hattı ve ilgili kişinin ismi yer almaktadır. Bu mesajlar her gün düzenli olarak gönderiliyor ve tamamen bana ait olmayan bir borçla ilgili bilgilen...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 15.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim ve ödeme makbuzum elimde olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır 444’lü numaradan aranarak faturamı ödemediğim iddia ediliyor ve cezai işlemle tehdit ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma 3362,20 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada erken cayma bedeli olarak ek ücretlendirme yapılmış. Hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle erken cayma bedelinin yansıtıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak sözl...

Bugün, Türk Telekom mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım kapatılmıştır. Hattımın kapanması nedeniyle mağdur oldum ve faturama açma-kapama ücreti de yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saatti...

Türk Telekom hattım çekmiyor. Ne internete bağlanabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Sorunun giderilmesini istiyorum. Hat annemin üstüne olduğu için işlem yapmıyorlar. Alamadığım hizmetin ücretini ödüyorum. Bu sorun bir an önce giderilirse memnun olacağım.

Türk Telekom altyapı sorununu asla çözemiyor haftada bir gün düzenli olarak internet verememeyi nasıl başarıyorlar hiç anlamış değilim. Bununla ilgili de asla bir dönüş yapmıyorlar ve bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Faturamızı düzenli ödüyorsak siz de bize bu hizmeti düzenli vermek...

21.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adını kullanarak beni arayan bir numara (0212 922 41 **) üzerinden modem satışı adı altında bir girişimle karşılaştım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek adres bilgilerimi talep etti ve ardından iki farklı kargo şirketi üzerinden (Aras Kargo: ...

15 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür TTNET Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve evde hiç internet yok. Bağcılar Çınar Mahallesi 771. Sokak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5628177’dir. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bölgede çalışma olduğu...

Türk Telekom mobil faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, aylık 360 TL ödediğim paketime yeni dönem için 460 TL fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha pahalı paketler dışında herhangi bir indirimli ya da uygun fiyatlı teklif yapılmadı. 2 adet hattım içi...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hattımda Kadıköy Eğitim Mahallesi Yakupbey Sokak’taki evimde çok sık çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle online eğitimlerime katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana “yapacağımız bir şey yok” den...

18/10/2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev internetimin Mithatpaşa Mahallesi 2863. Sokak, Berkin Ensar Apartmanı Zemin Kat No:2 Tarsus/Mersin adresine nakli için başvuru yaptım. Abone numaram: 1797523649. Başvurumdan bu yana sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında t...

Kaç yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır bana o kadar çok sorun çıkarıyor ki kaç defa şubeye gittim, en az bin defa müşteri hizmetlerini aramışımdır. Hiçbir çözüm yok, sürekli şikayet formu oluşturuyorlar ama geri dönüş olmuyor. İzmir Bayraklı'da ikamet ediyorum. Her gün evimde çek...

Türk Telekom VDSL/ADSL internet hizmetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık üç ay sonra internet hızında ciddi düşüşler, oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar (drop) yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullana...

15.03.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım (başvuru numaram: 6629315961). Ancak 7 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferin...

4-5 gündür Türk Telekom hattım servis dışı. Müşteri hizmetleri, Türk Telekom bayisi, destek hattı bunların hepsiyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve 4-5 gündür ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalar düşüyor. Aylık ödeme yaparak almam lazım olan hizmet...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin ocak ayında biteceği bildirildi ve uygun bir tarife teklifinde bulunuldu. Ocak ayından itibaren geçerli olup olmayacağını sordum, ocak ayından itibaren geçerli olacağını söylediler ve ben de kabul ettim. Bana başka a...

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın paketini değiştirdim ve yeni paketim kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanya dahilinde olmama rağmen iki aydır faturama her ay 80 TL Youtube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediyo...

22 Ekim 2025 tarihli Türk Telekom mobil faturam, her ay ödediğim 180 TL'nin çok üzerinde, 450 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, internet aşımı nedeniyle bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ancak, internet paketim bittiğinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı ...

Türk Telekom'dan fiber internet randevusu aldım. Bana randevuyu beş gün sonraya verdiler. Eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bana. İnternetimde arıza olduğunu onun için Teknik destek için servis geleceğini söylediler yaklaşık 45 dakika be...

8.10.2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’da Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başvurumun 8 gün sonra iptal edildiğini öğrendim. Nakil işlemi 10 gün boyunca çözülemedi ve 750₺ işlem ücreti alınamayacağı için işlemin 8. Gününde iptal edi...