to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim için düzenli ödeme yapmama rağmen 2 gündür evde internetim yok. Yaklaşık 1 haftadır evde değildim, eve döndüğümden beri internet bağlantısı tamamen kesik durumda.
Modemin kablolarını kontrol ettim, modemi birkaç kez kapatıp açtım, reset attım ancak sorun düzelmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödeme yaptığım bir hizmeti kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. İnternet kesintisi yaşadığım bu süre için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 26 Aralık saat 18.30’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Prime abonesi olmama ve her ay 925 TL fatura ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir değil ve günlük işlerde internet kul...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom internetini senelerdir kullanmama rağmen, hizmetin bu kadar kalitesiz olacağını asla düşünmezdim. Yaklaşık iki aydır ev internetim yok, arıza işareti yanıyordu. Kaç kez aradım, modem kaynaklı olabilir denildi. Sonrasında tekrar aradım, ekipler en sonunda gelme zahmetinde bulundu ve bulu...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi kapatıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fak...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evde internet yok, modemde ışıklar bile yanmıyor. 10 gün önce arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözümlenir dendi fakat her gün 'çözüm devam etmektedir' diye mesaj geliyor. İnternet hızı kullanımı da düşük çıkıyordu zaten. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar