Ödediğim Fatura Sistemde Görünmüyor, Hattım Kısıtlandı

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait 1.107,75 TL tutarındaki faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen, sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattımla arama yapamıyorum.

Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleri faturamın ödenmediğini söyleyip dekont göndermemi istiyor. Buna rağmen hatta uygulanan kısıtlama devam ediyor. Şikayetimle birlikte ödeme dekontumu da ekliyorum. 0501********82 numaralı hattımın faturaya ait ödemenin incelenerek sistemde görünmeyen ödemenin işlenmesini, hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.