to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Şile’deki evimiz için sabit internet başvurusu yaptık. Ancak ekipler interneti bizim adresimize hiç bağ...lamadan, yanlış bir adrese bağlantı yapmışlar. Buna rağmen evde tek bir gün bile internet kullanamamamıza rağmen hat için faturayı başlatmışlar ve Temmuz, Ağustos, Eylül ayları içi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5.10.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yan binad...aki inşaat çalışması sırasında sokaktan geçen internet kablosu koptu ve o günden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda. Konu il
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir, özellikle de son iki haftadır zirveye çıkan ciddi bir çeki...m ve ses iletimi sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında ya da ben birini aradığımda karşı tarafa ya hiç sesim gitmiyor ya da bir süre sonra tamamen kesiliyor, karşı taraf sesimi alam
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve “sınırsız ek internet paketi” almama rağmen son 2–3 haftadır hattımın ...bilerek yavaşlatıldığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet bağlantım kopuyor ve zaman zaman sim kartım bile okunmuyor, hattım tamamen gidiyor. Özel
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 06.10.2026 tarihinden beri mobil i...nternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve sürekli donma yaşıyorum. Buna rağmen hattımdan çok ciddi oranda internet kotası harcandığını görüyorum. Yüksek ücret ödediğ
Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Genç Tarifesi” kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım yaklaşık 1.000 TL c...ivarında fatura öderken, benim faturam uzun süredir 1.600 TL gelmesine rağmen bunu kabul edip kullanmaya devam ettim. Bugün ise hattımı faturalıdan faturasızına geçirmek için müşte
Türk Telekom mobil hattımın faturasına her ay Apple üzerinden gereksiz ve onaylamadığım tutarlar yansıtılıyor ve bugün s...aat 14.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu tutarların ne olduğunu öğrenmek hem de faturamın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, daha önce taahhüt yenileme
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçmek için bir şubeye gittik. Oradaki görevliye faturası...za geçmek istediğimizi ve özellikle 60 günlük, 50 GB’lik, 200 TL’lik kampanyadan yararlanmak istediğimizi açıkça belirttik. Görevli, bu paketin numara taşıma ile de yapılabildiğini
Türk Telekom ve TTNET evde internet aboneliğimin taahhüdü bitti ve ben taahhüdümü yenilemedim. 30 Eylül tarihinde Çanakk...ale Merkez Telekom şubesine giderek hem internet hattımın kapatılması için dilekçe verdim hem de modem cihazımı ve TTNET cihazını teslim ederek iade işlemini tamamladım. İşlem sonr
Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle Çırçır Mahallesi Saray Sokak’ta yaklaşık 10 gündür internet ve tel...efon hizmeti alamıyoruz. Hizmet tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı sokakta bulunan diğer aboneler de aynı kesintiden etkilenmiş durumda. Edindiğimiz bilgiye göre b
"Türk Telekom'dan mesaj geldi. Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapılacağı yazılıydı."
Türk Telekom ev internetimde 100 megabit paket kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun şu an hâlâ devam ediyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen ve iç tesisatta b
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen... aynı bölgede yaşayan komşularımın ev interneti hizmeti bulunuyor. Aynı sokakta altyapı varken benim adresimde yok denilmesi bana tutarsız geliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluy
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 0501*****66 numaralı faturasız hattımı, 09.10.2026 tarihinde saat 21:35’te 444 1 444 mü...şteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirtmek için işlem yaptırdım. Bu işlemden hemen sonra hattım pasif hale geldi ve üzerinden 40 saati geçtiği halde hat hâlâ açılmadı. H
Türk Telekom mobil hattıma gelen SMS’ler üzerine borç sorgulama ve ödeme işlemlerimi yapmak için müşteri hizmetlerini 44...4’lü numara üzerinden arıyorum; ancak hatta bağlanamıyorum. Aynı gün içerisinde 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle 5457****82 numaralı hattıma ait b
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir Tekirdağ Çorlu Reşadiye’deki adre...simde bu hıza hiç yaklaşamıyorum. Genelde hızım 10 Mbps civarında, yaptığım son hız testinde ise indirme hızım 5 Mbps seviyesinde çıkıyor. Düşük hız nedeniyle arıza kaydı açıldı,
Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum ve 10.10.2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri ara...sında adresime geleceklerine dair randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmemesine rağmen t
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil hatlar için Milli Eğitim Bakanlığı personelinin faydalandığı, bir kişinin d...iğerine referans olması esasına dayanan kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanya tanımlanamıyor. Dün referans olacak numaranın MEB tarifesi
Gaziantep’te yaşayan ve yıllardır Türk Telekom müşterisi olan biri olarak Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandı...ğım ev internetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim ile 11 Ekim tarihleri arasında modemim defalarca interneti kesti ve bu süre içinde hizmeti düzgün kullanamadım. Arıza
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps indirme, 25 Mbps upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her g...ün düzenli olarak gece 23.00’ten sabah 08.00’e kadar internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve 50 Mbps’nin üzerine asla çıkmıyor. Gün içinde hızım normal seyrederken, bu saat aralığı
20 Eylül’den beri Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle şikayetçiyim. 1000 Mbps hızında... fiber internet hizmeti satın almama rağmen, yaptığım tüm hız testlerinde indirme hızım 200–350 Mbps aralığında kalıyor, hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hızına yaklaşmıyor ve hı
