Çırçır Mahallesinde 10 Gün Süren İnternet Ve Telefon Kesintisi İçin Acil Onarım Talebi

Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle Çırçır Mahallesi Saray Sokak’ta yaklaşık 10 gündür internet ve telefon hizmeti alamıyoruz. Hizmet tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı sokakta bulunan diğer aboneler de aynı kesintiden etkilenmiş durumda.

Edindiğimiz bilgiye göre bölgede altyapı kabloları İSKİ çalışması sırasında kopmuş, ancak aradan günler geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından gerekli onarım yapılmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor. Çağrı merkezi ve şube üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “izin bekleniyor” şeklinde bilgi veriliyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

10 gündür süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom’un bir an önce gerekli izinleri tamamlayıp bölgemizdeki altyapı arızasını acil olarak onarmasını ve hizmeti tekrar kullanıma açmasını talep ediyorum. Aboneliğime ait numaram 0531*****34’tür.