to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendi...rilmiş. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, tuşlama yoluyla bir yöntem tarif etmesine rağmen yönlendirme işlemi bir türl
8813398534 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. İnternetimizdeki arızamız nedeniyle 04.03.2026 tarihinde arıza kay...dı oluşturulmuş ancak tarafınıza yaptığımız başvuru tarihi itibarıyla herhangi bir arıza giderilme işlemi yapılmamıştır. Bir il merkezinde yaşamamaktayız evet ama dağ başında bir a
Diyarbakır Silvan Feridun Mahallesi 923. Sokak No: 33/2 adresinde ev interneti için Şubat ayında Türk Telekom’a başvuru ...yaptım. Başvurum sırasında ve sonrasında sistemde altyapı uygun görünmediği, bu adrese sabit internet hizmeti verilemediği söylendi. Yıllardır bu adreste altyapı olmadığı ve çalışm
0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında intern...et kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m
Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğ...im 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.... Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
Ankara ili Mamak ilçesi Akşemsettin Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan 35 Mbps fiber internet abon...eliğimde yaklaşık olarak Mart ayının ikinci haftasından bu yana sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bu süre içinde 3–4 gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadığım d
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hız düşmesi ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır devam eden bu so...run nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 4,5–5 Mbps civarında hız alıyorum. Bu duru
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Mersin Mezitli’de, Ahmet A*** Şahin adına ve 8862303977 numaralı hizmet üzerinden... kayıtlıdır. Normal şartlarda 45–40 ms civarında değerler almam gerekirken, bu sabahtan itibaren ping değerlerim 110–120 ms seviyelerine çıkmış durumda ve internet bağlantım belirg
Türk Telekom faturasız hattım için 22 Şubat tarihinde 3 aylık olarak satın aldığım paketin, hattıma yalnızca 1 aylık ola...rak tanımlandığını fark ettim. Satın alırken paketin 3 ay geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, kullanım sürem 1 ayla sınırlandırıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşm
Jetlogi.net aracılığıyla Türk Telekom modemimin bugün İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak modem teslim edilmediği gibi, 0534********35 numaralı telefondan “Merhaba yapılan aramalara rağmen ulasilamamistir geri dönüş yapmanız gerekmektedir” şek
Türk Telekom evde fiber internet başvurum için 19.03.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ne ad...rese gelen oldu ne de herhangi bir erteleme veya bilgilendirme yapıldı. Ben aramadığım sürece tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun tek taraf
Türk Telekom faturalı hattımda bugün hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve karşılığında herhangi bir internet paket...i tanımlanmadan 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullanmama rağmen hem öncesinde hem de sonrasında SMS ya da başka bir y
Türk Telekom’un 8859113739 numaralı “Nuralı Mobil Fiber Avantaj Kampanyası 6” paketli 24 Mbps internet aboneliğini kulla...nıyorum. Bitlis Merkez Beşminare Mahallesi 1331. Sokak TOKİ 3. Etap adresimde yaklaşık 40 gündür internet bağlantım yok. Kesinti 16 Şubat civarında başladı, 19 Şubat’ta da net olar
Türk Telekom’dan aldığımız sabit telefon ve sabit internet hizmeti, 18 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Atatürk Mah. 65...9 Sok. No:** Güzelbahçe / İzmir adresindeki 0232 234 ** ** numaralı hattımızda tamamen kesildi. Bugün 19 Mart 2026 saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ ne telefonumuzu ne de internete b
Türk Telekom mobil hattımı uzaktan çalışırken internet ihtiyacımı karşılamak için kullanıyorum; ancak uzun süredir nered...eyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Zoom toplantılarına bağlanmak bir yana, çoğu zaman telefonumdan WhatsApp’a bile giremiyorum ve temel internet kullanımımı dahi gerçekleştiremi
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden taahhütsüz faturalı hat kullanıyordum. Hattım iş yerimde düzgün çekmediği için Vodaf...one’a geçtim. Türk Telekom’a olan fatura borcumu da ödedim. Ancak tesadüfen e-Devlet üzerinden baktığımda, aynı ay içinde hattıma 3 ayrı fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bunun ü
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir hem internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum hem de sık sı...k bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle hattım üzerinden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu kontrol ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’taki ev adresimde in...ternet bağlantım son derece zayıf, sürekli kopuyor ve izlemeye çalıştığım videolar sürekli takılıp duruyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine
Türk Telekom hattıma 19.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 0555********86 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan ki...şi beni tanıdığını, mesajlarımın olduğunu ve “gel görüşelim” tarzında ifadeler kullandı, sonrasında ise aramalarımıza geri dönüş yapmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce de buna benzer bir ar
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimde uzun zamandır kesinti ve donma sorunları yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana in...ternet bağlantım sık sık kopuyor, donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 28.01.2026 tarihinde adresime gelen Türk Telekom teknik servis ekibi, yeni aldığım mod
Türk Telekom hattıma, Veedz isimli hizmet üzerinden onayım olmadan bir abonelik başlatıldı. Bu durumu fark eder etmez Ve...edz ile iletişime geçip şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapıldığını söylediler. Ancak buna rağmen 2026 Mart dönemine ait Türk Telekom faturamda halen bu abonelik ücreti
