Numara Taşıma Söz Verilen 48 Saatte Aktif Olmayan Hat

Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde aktifleşeceği söylendi ancak üzerinden 60 saatten fazla zaman geçti ve 28 Ocak’tan bu yana hattım hiç açılmadı, sürekli kapalı durumda.

Hattım kapalı olduğu için arama yapamıyor, aranamıyor ve müşteri hizmetlerine bile sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hem iletişimim tamamen kesildi hem de verilen süreye uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan hattımın daha fazla gecikmeden acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.