to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sözleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağmen hattım açılmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram 539 *******48’tir.
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum ve yeni hattım için sipariş oluşturdum. Görüşme sırasında hattın en geç 48 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde verilen teslimat s...
Bugün Vodafone’dan Türk Telekom’a mobil hat geçişim tamamlandı ve hattım açıldı. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda, sistem beni hâlâ numara taşıma işlemi devam ediyormuş gibi görüyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...
27 Eylül’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Eylül saat 06:50’de hattımı takmam gerektiğine dair mesaj geldi, ancak hattım henüz elime ulaşmadı. Hattım olmadan geçiş işlemi tamamlanmış görünüyor ve bu yüzden iletişim kuramıyorum. Özellikle yeni geçtiğim için iş ve dışarıda iletişimi...
Yorumlar