Mardin Seyahat'te Ayakkabısız Yolcuların Rahatsız Edici Kokusu Ve Personelin Umursamaz Tutumu

Mardin Seyahat ile Viranşehir–Düzce güzergahında yolculuk yaptım ve yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Otobüste birden fazla yolcu ayakkabılarını çıkararak ortama yoğun ve rahatsız edici bir koku yaydı. Bu durumu muavine ilettiğimizde ise konuyu ciddiye almak yerine sadece gülüp geçti ve hiçbir uyarı yapmadı, yolcular hâlâ ayakkabısız şekilde yolculuğa devam etti.

Hem yolcuların hem de muavinin bu kadar umursamaz ve saygısız davranmasını, firmanın marka değerine yakıştıramıyorum. Ücret ödeyerek aldığımız hizmetin bu kadar konforsuz ve keyifsiz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Mardin Seyahat ile bu ilk ve son yolculuğum olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum.

Mardin Seyahat’ten, özellikle personellerine yolcu konforu ve kurallara uyum konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu olayla ilgili de muavinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.