to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beykoz’da 1 Saat 45 Dakika Geciken Migros Yemek Siparişine Yanıtsız Müşteri Temsilcisi
30 Ekim 22:5618
Migros Yemek üzerinden bugün saat 20.30 civarında İstanbul Beykoz için yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, sanırım adı Y****, her yazdığımıza yaklaşık 15 dakika sonra geri dönüyor ve sorunu çözecek somut hiçbir adım atmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikme için bir çözüm sunuluyor.
Siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da gecikmeden dolayı iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu ilgisizlik ve iletişim aksaklığı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
