to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattımı 0505*****91 numarası ile 14.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hat geçişinden sonra tarafıma 7.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağı geçiş öncesinde hiçbir şekilde açık ve net olarak tarafıma bildirilmedi.
Durumu öğrenir öğrenmez hem Türk Telekom çağrı merkezini hem de İstanbul Büyükçekmece’deki Türk Telekom mağazasını defalarca kez aradım ve ziyaret ettim ancak hiçbir yetkiliye net olarak ulaşamadım, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cayma bedelinin, taahhüt sürem ve kullanım geçmişim de dikkate alınarak makul seviyeye indirilmesini ve tarafıma detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma 4.051 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi. Faturanın son ödeme tarihi 12 Mart olarak görünüyor. Taahhüdüm bitmeden geçtiğimin farkındayım ancak talep edilen 4.051 TL...
Türk Telekom mobil hattımı 01.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma, cayma bedeli adı altında 10 aydan Nisan ayına kadar olan dönem için 8.195 TL tutarında fatura yansıtıldı. 202520930576480 numaralı bu faturadaki cayma bedelinin, taahhüt sürem ve kullandığım tarife dik...
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...
26.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Bu işlemden sonra tarafıma 7.221,46 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşme veya taahhüt detaylarım hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve bu kadar yüksek bir bedelin neden çıkarıldığını anlamıyoru...
Yorumlar