to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ürün Teslimatı Ve İadesiz Müşteri Desteği
24.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul’dan Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte gelen ürünler çürük ve kullanılamaz halde teslim edildi. Özellikle meyve ve sebze grubundaki ürünlerin hepsi, soğan göbeği dahil, ezilmiş, bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle hem misafirlerimin yanında zor durumda kaldım hem de aldığım ürünleri kullanamadım.
Durumu hemen aynı gün canlı desteğe ilettim, talep açıldı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de çürük ürünleri almaya gelen. Ürünler hâlâ evimde bekliyor, hem ücretini ödedim hem de herhangi bir iade ya da telafi işlemi yapılmadı.
(Görsel sekiz adetten fazla yüklenemediği için hepsi yüklenemedi, ama canlı destekten iletildi.)
Çürük gelen meyve ve sebze ürünlerimin bir an önce adresimden teslim alınmasını, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
