Kullanılmış Hat Mağduriyeti

Bugün taahhüdüm bittiği halde başka bir hatta geçiş yapamıyorum. Sebebi de ceza olup olmadığını öğrenememem; ki olmaması gerekiyor. Bana gereksiz yere para ödetmek istiyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra ulaştığımda 'Göremiyoruz, 25'ini bekleyin.' diyorlar. Kardeşim, 2 gün...

Hattımla ilgili bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 15 dakikadan fazla bekledim ve hala bağlanamadım. Ben de kapatmak zorunda kaldım. Müşterilerle bu şekilde ilgilenilmemesi çok üzücü. Ayrıca hattımın taahhüdü bittiği halde bana fazla fatura çıkardınız ve bunu ödememi isti...

Kullanmış olduğum faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Faturalı hattımı kapatıp faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisini arıyorum, ulaşamıyorum. Tarafıma uygulanacak olan yeni taahhütlemeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi tarafından aranıp...

Taahhüdüm bitti, faturasız hatta geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden birine bağlanmak istiyorum fakat hangi numarayı arasam telesekreter konuşuyor ve hiçbir şekilde sorumlu birine bağlanıp derdimi anlatamadım. Taahhüdümün bitmesine yakın, son bir ay kampanya önerileri sebebiyle defalarca rahats...

Yeni bir hat aldım. Aldığım günden beri bana ait olmayan bir borç nedeniyle günde 100 defa aranıyor ve mesaj alıyorum. **t'i aradığımda, o şahsın ben olmadığımı ve hattı yeni aldığımı belirtiyorum; ancak ilgilenilmiyor. Türk Telekom'u aradığımda ise bu hat üzerinden sürekli arandığımı ve hattı yeni ...