to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve her ay düzenli şekilde ortalama 300 TL civa...rında fatura ödüyordum. Nisan 2026 dönemi için bir anda yaklaşık 1700 TL fatura çıkarıldı, hemen ardından Mayıs 2026 için de bu kez 2500 TL civarında bir fatura yansıtıldığını görd
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Elvankent Mahallesi 1497. Sokak’ta bulunan apartmanımıza Türk Telekom tarafından ...bina içine kadar kablolar çekildi ancak o günden sonra ne gelen oldu ne de bir işlem yapıldı. Fiber internet gelecek denilerek beklenti oluşturuldu fakat aradan uzun süre geçmesine
31 Mayıs saat 18.25’te ev internetim tamamen kesildi ve durumu Türk Telekom’a genel arıza olarak bildirdim. Görüşmemizde..., şikayet kaydının ancak 72 saat sonra alınabileceği, bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. Aradan zaman geçtikten sonra bu kez aradığımda arızanın “genel arızadan bireysel arızay
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 25.05.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve 04.06.2026 tarihi... itibarıyla hâlâ hiçbir onarım yapılmadı. Eve gelen kablonun kesik olduğu açıkça görülmesine rağmen, kaydım “genel arıza” olarak tutulduğu için kimse gelerek kabloyu değiştirmiyor.
26 Mayıs 2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım D...ijital Kurye tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte gönderimi takip edebilmek için verilen tüm bilgileri kullanmama rağmen hattıma ulaşamadım. Türk Telekom başvuru n
Türk Telekom’dan online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 03.06.2026 tarihinde teslim edileceği... ve iletileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne hattı teslim eden oldu ne de süreçle ilgili beni arayan veya bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Buna rağmen, hiç
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturası, önce elden ödeme yaptığım, ardından da banka otomatik ödeme ...talimatı tarafından tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için toplam 514,25 TL mükerrer ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı bir
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı için verilen randevulara hiçbir şekil...de uyulmuyor ve internetim hâlâ aktif değil. İlk olarak dün için randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iş yerin
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 4–5 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde interneti hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi bölgede genel arıza olduğunu, ertesi gün belirli bir saate kadar düzeleceğini söylüyor ancak er
Türk Telekom’da 8857372946 abone numarasıyla kayıtlı internet aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden bu yana bölgem için tan...ımlanan arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarife olarak 24 Mbps’e kadar limitsiz internet kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır 10 Mbps hızında kullanmak zorunda bırakıldım. B
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom (TTNET) internet hizmetim 16 Mayıs tarihinden beri çalışmıyor. O günden bugüne kadar... defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızanın türüyle ilgili her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyo
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Van İpekyolu ilçesinde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay... önce 100 Mbps hızında bir paket çıkarıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, altyapımın bu hızı desteklediğini, sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Bunun üz
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bir önceki faturamı 23 Mayıs tarihinde ödememe rağmen 4 Haziran tarihinde tarafım...a tekrar fatura gönderildi ve bu kez yaklaşık iki katı tutarında, 1.103,00 TL olarak yansıtıldı. Kısa aralıklarla ve önceki dönemi de kapsar şekilde bu şekilde bir fatura çıkarılma
Türk Telekom Tivibu Uydu abonesiyim, yaklaşık 10 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayın geliyor, en fazla 2 dakika a...çık kalıyor, sonra tekrar gidiyor ve bazen 3 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu süreçte sadece TRT 1’i izleyebiliyorum, diğer kanallar tamamen kapalı durumda. Adresim Ankara Altındağ il
Balıkesir Erdek’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden bireysel internet aboneliği için 02.06.2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. Başvuru numaram 7576164221’dir. İnternet bağlantısı için eve gelen ekip, bulunduğum bölgede boş port olmadığı için bağlantı işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyle
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 130 TL olarak görünen 1 haftalık ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak bu paket faturama 150 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada görünen fiyat ile faturaya yansıyan tutarın farklı olması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde ö
İstanbul Pendik’te bulunan iki katlı, bahçeli iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet başvurusund...a bulunduk. Ekipler birkaç kez iş yerimize gelerek fiber kabloyu ve kutuyu iş yerimizin içine kadar getirip bıraktı ancak bağlantı işlemlerini tamamlamadan ayrıldılar. Şu ana kada
Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’indeki yeni adresime taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içinde ev interneti bağlatm...ak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı görünmediği söylenerek internet bağlantısı sağlanamadı. BTK üzerinden şu ana kadar 4 kez şikayet kay
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 15 gün önce bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Herhangi bir iptal talebim ya da b...aşvurum olmadığı halde hattım bir anda kapandı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için önce bayiye gittim, oradan müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyle
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketini Diyarbakır Yenişehir adresimde kullanıyorum. Dün itibarıyla internet tamamen ...kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda birbirini tutmayan ve ciddiyetsiz bilgiler veriliyor. Sistem önce otomatik arıza kaydı ol
Türk Telekom’dan yaklaşık 50 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Sokağımıza yaklaşık bir yıl önce, kış aylarında fi...ber internet hattı döşendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ evlere hizmet verilmiyor. Bugün gelen saha ekibiniz, aynı sokakta karşımızda bulunan otele servis verilece
Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 1783245645 numaralı sabit internet hattımda 26 M...ayıs’tan bu yana, yani yaklaşık on gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca kayıt oluşturdu
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak son 5 gündür evimde hiçbir şekilde sağlıkl...ı hizmet alamıyorum. İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’nde oturuyorum ve evimize en yakın baz istasyonunun iptal edildiğini öğrendik. Bu nedenle evimizin içinde telefonlarımı
"Teşekkürler."
