to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Randevularım Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Hizmeti Alamıyorum
1794625691 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik adresime nakil randevusu oluşturdum. Aynı gün içinde bu randevu hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Sonrasında tekrar nakil randevu talebi oluşturmama rağmen bu randevu da iptal edildi ve 30 Kasım’dan bu yana nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda her seferinde nakil randevusunun oluşturulduğu söyleniyor ancak daha sonra tarafıma SMS gönderilerek randevu teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal ediliyor. Buna rağmen yaşadığım adrese gelen, teknik inceleme yapan ya da somut bir neden açıklayan kimse olmadı.
Hem internet hizmetimden yararlanamıyor olmam hem de taahhüt sebebiyle cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal ettirmeme izin verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Nakil işleminin yeni adresime acilen gerçekleştirilmesini, eğer teknik olarak mümkün değilse de tarafımdan herhangi bir cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
