Nakil İşlemi İçin Randevuların Gelmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz internet hizmetimin nakil işlemi için 3 Mart tarihinde ilk randevum oluşturuldu. O günden bu yana toplam 5 kez farklı günlere randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Buna rağmen sistemde her seferinde gelinmiş gibi mesaj atılıyor ve işlem yapılmamış olmasına rağmen randevular sürekli ertesi güne öteleniyor.

Nakil işlemi için adresim Kocaeli ili İzmit ilçesi 28 Haziran Mahallesi Üstünlük Sokak No:10 Kat:1 Daire:2’dir. Müşteri numaram 8864866307’dir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece bir sonraki güne randevu veriliyor, fakat ekipler yine gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Günlerdir internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Türk Telekom’un bu aksaklığı bir an önce gidererek nakil işlemini gerçekten gerçekleştirmesini ve yapılmayan nakil işlemi için talep edilen nakil ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.